Avis Orange

Je souhaite dénoncer un manque de transparence de la part de cette boutique Orange. …

Boutique Orange Gdt - La Seyne Sur Mer

Agnes G

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Reçu par Jessica ce jour, Rendez-Vous rapide, très agréable et répond bien à nos attentes

Boutique Orange - St Quentin

Eiréna

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Je partage mon expérience afin d'informer les futurs clients. Je me suis rendue à la boutique Orange de Petite-Forêt pour changer un téléphone. Dès le début de l'échange, j'ai eu des difficultés à comprendre les …

Boutique Orange Gdt - Petite Forêt

Mathilde B

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Très bon accueil, très bien renseigné, ressorti avec un nouveau Samsung S26 ultra Merci Calvin

Boutique Orange - Triganc

gisèle B

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Calvin est un excellent technicien une très bonne réception un grand merci de tous le temps passé à nous expliquer les avantages des contrats et les différences des téléphones à nos exigences

Boutique Orange - Triganc

steph

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je suis allée à la boutique aujourd hui car j avais réservé un iphone 17 pro et pris rdv pour le récupérer car c'était pour l anniversaire de mon fils mais l accueil a été plus que déplorable .Apres il était 12h donc je pense que le vendeur devait avoir faim .Quentin le vendeur ne nous a pas proposer de nous assoir alors que lui s est assis .Nous sommes restés dans l entrée alors que beaucoup de place dans le fond de la boutique.Quand je lui ai fais par de ma déception sur la manière d être reçu alors que j avais pris rdv il s'est effectivement excuser .Donc je n ai pas eu le téléphone car je l ai commandé à un 839 euros car j avais la promotion de 130 euros mais a voir l offre n était valable que jusqu'à vendredi 24 alors que j ai réservé et pris mon rdv le même jour c'est à dire le 21 juillet .Voila je vais devoir changer de boutique et voir même s opérateur .Ca fait la deuxième fois que je suis si mal reçu dans cette boutique et ce sera la dernière fois .Je vous la déconseille

Orange

meyer a

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Très déçue de mon passage dans cette boutique Orange. Nous étions venus pour nous renseigner sur une box et deux forfaits mobiles, mais l'accueil a été glacial du début à la fin. …

Boutique Orange Gdt La Sauraie - Poitiers

Manon C

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Restitution de la Livebox avec Yacine en moins de cinq minutes. Rien à dire, tout était parfait.

Boutique Orange Gdt - Petite Forêt

trynity 5

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Je partage mon expérience afin d'informer les futurs clients. Je me suis rendue à la boutique Orange de Petite-Forêt pour changer un téléphone. Dès le début de l'échange, j'ai eu des difficultés à comprendre les différentes offres qui m'étaient présentées. Au lieu de m'expliquer clairement les différentes possibilités, le conseiller a adopté une attitude que j'ai perçue comme moqueuse et condescendante. Nous ne sommes pas tous des professionnels de la téléphonie. C'est précisément pour cette raison que nous nous rendons dans une boutique Orange : pour être conseillés par des professionnels capables d'expliquer les offres de manière claire, de répondre aux questions des clients et de les accompagner dans leur choix. Peut-être qu'au lieu de se moquer d'un client qui ne comprend pas, il serait plus utile de s'interroger sur sa façon d'expliquer les choses. Une semaine auparavant, j'étais venue dans cette même boutique pour effectuer une démarche similaire et tout s'était très bien passé. Cette fois-ci, n'ayant pas souhaité modifier mon forfait, une prestation m'était facturé 40 €, alors que, pour une opération comparable réalisée la semaine précédente, aucun frais ne m'avait été demandé. Il m'a été indiqué que cette facturation dépendait du conseiller. J'ai fait part de mon mécontentement au directeur présent en boutique. Mon reproche ne portait pas sur un manque de respect, mais sur l'absence de conseil et de professionnalisme. Je n'ai malheureusement pas eu le sentiment que cette remarque était prise en considération ni auxune remise en question. En tout cas aucune excuse. Je me suis ensuite rendue à la boutique Orange de Valenciennes. En une quinzaine de minutes, ma demande a été traitée par un conseiller accueillant, à l'écoute et professionnel, sans qu'aucun frais supplémentaire ne me soit facturé pour le même service. Je tiens à remercier ce conseiller de Valenciennes Lucas, qui a parfaitement représenté la marque Orange par son professionnalisme, son écoute et son efficacité. C'est exactement l'image que l'on attend d'une enseigne comme Orange. Au vu de cette expérience, je ne recommande pas la boutique Orange de Petite-Forêt. En revanche, je recommande vivement la boutique Orange de Valenciennes pour la qualité de son accueil, de ses conseils et de son professionnalisme.

Boutique Orange Gdt - Petite Forêt

Mathilde B

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J'ai vu une conseillère orange qui m'a entièrement satisfaite. Un climat de confiance c'est de suite installé. Une vendeuse avec énormément d'amabilité.

Boutique Orange - Dury

jessica A

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Un grand merci à Florian. Accueil et patience au top. Je recommande

Boutique Orange Gdt La Sauraie - Poitiers

Martin G

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Au top !!!

Boutique Orange - Louvroil

Armony D

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