Avis sur Micromania - Zing avec UpMyShop!

Suggestion : Alors ma petite expérience sur Micromania.fr J'ai acheté un jeu pour le citer A Prague TALE INNOCENCE sur ps5 le 7 septembre , jusque là pas de soucis. Je le reçois et la boite est déchirée , le boîtier scotché...Bref une honte même pour un jeu d'occasion. Donc je me déplace en magasin, afin de procéder à un remplacement du boîtier au pire mais pas de stock dans mon département...Pas de chance donc je contacte le service client... et la le début des emmerdes...J'écris un mail au sav pas de réponse donc je les contacte par téléphone pas de soucis...il faut attendre de 3 à 5 jours ouvrés pour traiter la demande... Ok après échange je procède au retour le 30 septembre et Micromania a récupéré le jeu le 2 octobre... donc j'attends 1 semaine pour les laisser traiter...Aujourd'hui le 14 octobre pas de nouvelles je les recontacte à nouveau et la... Désolé Monsieur je ne vois pas votre dossier je procède à une réclamation qui prendra de 3 à 5 jours ouvrés.... Micromania en ligne est à éviter... Ils ne sont pas capable de traiter des problèmes mineurs en temps convenable alors j'imagine le reste. Donc les suggestions... Engagez du personnel motivé qui traite les demandes car ce qui en découle actuellement laisse à désirer.

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Commentaire : Bien sûr — je vais le rendre beaucoup plus ferme et énervé, tout en restant crédible et sans tomber dans l’insulte gratuite. …

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Commentaire : Je suis abasourdie je téléphone un homme décroche je lui pause une question il me répond qu'il n'a pas le temps et me raccroche au nez. Une première... Il ne me demande pas de rappeler plus tard rien... Désagréable au possible

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Commentaire : Très médiocre au téléphone, ils m’ont dit qu’ils allaient me faire une offre, je fais 10 km pour rien. Il me dit que ça va pas l’intéresser à cause d’une griffure très mal accueilli. Je déconseille ce magasin fortement les employés sont nul …

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Commentaire : Venu ce matin le 2 avril pour une reprise boostée de ma ps5 fat pour partir avec une ps5 pro vendeuse très professionnelle, patiente car nous avons plusieurs fois vérifié certaines choses et polyvalente car il y avait plusieurs personnes en …

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Commentaire : Si je pourrais mettre zéro, je le ferai... Je suis extrêmement déçu de mes visites à micromania. Manque d'intérêt des vendeurs, demande des renseignements en rayon, préfère resté en caisse à discuter et être sur son téléphone plutôt que …

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Commentaire : Je viens depuis des années et je suis toujours bien accueilli, j'adore l'équipe de maintenant et j'ai hâte de revenir ! Merci à vous

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