Avis Micromania

Alors ma petite expérience sur Micromania.fr J'ai acheté un jeu pour le citer A Prague TALE INNOCENCE sur ps5 le 7 septembre , jusque là pas de soucis. Je le reçois et la boite est déchirée , le boîtier scotché...Bref une honte même pour un jeu d'occasion. Donc je me déplace en magasin, afin de procéder à un remplacement du boîtier au pire mais pas de stock dans mon département...Pas de chance donc je contacte le service client... et la le début des emmerdes...J'écris un mail au sav pas de réponse donc je les contacte par téléphone pas de soucis...il faut attendre de 3 à 5 jours ouvrés pour traiter la demande... Ok après échange je procède au retour le 30 septembre et Micromania a récupéré le jeu le 2 octobre... donc j'attends 1 semaine pour les laisser traiter...Aujourd'hui le 14 octobre pas de nouvelles je les recontacte à nouveau et la... Désolé Monsieur je ne vois pas votre dossier je procède à une réclamation qui prendra de 3 à 5 jours ouvrés.... Micromania en ligne est à éviter... Ils ne sont pas capable de traiter des problèmes mineurs en temps convenable alors j'imagine le reste. Donc les suggestions... Engagez du personnel motivé qui traite les demandes car ce qui en découle actuellement laisse à désirer.

Micromania - Zing

BAKI H

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Très bien conseillé

Micromania - Zing

Sophie P

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Très gentil personnel Bien informer sur mon achat

Micromania

Myriam L

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Bon accueil de l’équipe et toujours bien renseigné !

Micromania - Zing

Manuella H

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J ai été bien reçu et les vendeurs tres professionnelles

Micromania - Zing

Baboune K

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Très bon accueil, les vendeurs(ses) toujours de bon conseil

Micromania - Zing

Stéphanie L

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