Avis sur Free - Boutique Villeneuve d'Ascq V2 avec UpMyShop!

Commentaire : Abonnement à 50€ par mois pour la Free BoxUltra, On m’annonce que je ne paierai pas Septembre le temps de voir que tout fonctionne et que tout est en ordre, Très bien. Première facture : 145€ Incroyable ? Je paie Octobre 50€ (ok) Je paie Septembre (ah bon ?) Je paie 49€ de mise en service (ah bon ?) On ne m’a jamais parlé de frais de mise en service JAMAIS, j’insiste, Personne n’est venue chez moi installer la boxe, je n’ai appelé personne pour m’aider à l’installer. Donc on me vend que je ne paierai pas Septembre pour voir si tout est en ordre, j’étais le première étonné mais pourquoi pas + on ne me parle pas des frais de mise en service, A fuir !

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Commentaire : Service client deguelasse !!! Je suis client Freebox et je rencontre depuis le 14 août 2026 une interruption de ma connexion Internet. Ce n’est malheureusement pas un problème isolé : j’avais déjà rencontré un problème similaire auparavant. …

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Commentaire : Pour kylian au top

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Commentaire : Merci kylian le conseiller pour l’aide !

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Commentaire : Merci kylian et Paul pour tout super

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Commentaire : Ce message pour partager un exemple instructif d'absence de sens commercial et de service aux clients et faire savoir toute la colère qui est la mienne face à la réaction d'un vendeur de la boutique Free du centre commercial de Villeneuve …

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Commentaire : Très pro tout en étant sympa et suivie avec des explications jusqu’au bout Merci pour tous

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Commentaire : Grégoire très sympa et très bons conseils, très pro

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