Avis sur Fnac Toulouse - Wilson avec UpMyShop!

Question : Si vous voulez gâcher une belle journée ensoleillee, faites un achat à la Fnac de Wilson . Les vendeurs sont ils recrutés en fonction de leur manque de cordialité ? Tout le monde est désagréable là bas et le client considéré comme un intrus qui dérange les conversations personnelles des employés. On demande une explication, impossible. Une suestion.precise au setvice SAV" Ah mou j' ai pas de 3 sim..." Mais vous êtes censés aider les clirnts ou non? La dame de la détaxe, imbue de sa personne , prend de haut les acheteurs et es clients sont considérés comme des genritd ou de potentiels malfrats . Jamais été aussi mal reçue que dans cette Fnac! J' ai acheté un Galaxy Flip 6 à 18 heures et je l' zi rapporté le lendemain, sans l' avoir allumé, à midi. La vendeuse ouvre la boîte d'un air suspicieux et m'annonce sur un ton pincé qu' elle va retirer 10 pour cent car la boîte a été ouverte. J' accepte..Ensuite elle voit des " traces" ( de quoi. puisque j' ai ouvert la boite , regardé le téléphone qui ne m' a pas convenu et l' ai remis dans la boîte aussitôt) et m' annonce avec jubilation qu' elle va enlever encore 10 pour cent parce " qu' il y a des clients malhonnêtes"!!!. 160 euros de perdus pour une soirée sans utilisation du téléphone . Et un échange sans cordialité, voire très tendu. Aucune écoute, aucune bienveillance. Magasin à éviter sous peine d' une journée gâchée !

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