Avis Fnac

Avons rencontré ce matin un vendeur très désagréable qui nous a même demandé si on savait lire. Avions un problème avec notre téléphone qui ne fonctionnait plus. Il nous dit que le problème vient de la carte SIM et non du téléphone . Nous nous rendons dans un magasin dont les vendeurs sont des personnes compétentes et qui assurent le SAV. Le problème venait du téléphone non compatible avec la 4G . Nous n'$irons plus jamais à la FNAC. Il y a quand même d'autres vendeurs plus agréables mais celui là ne l'est pas du tout et n'est pas destiné pour recevoir les clients.

Fnac Morteau

Monique P

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Service de poubelles

FNAC Avignon - Le Pontet

enigme s

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Mauvaise expérience ce midi, Je vois un produit qui m’intéresse disponible dans mon magasin donc je me dirige sur place entre midi et deux. Surprise le produit est affiché 125% plus cher que sur internet et au passage en caisse la personne en caisse m’informe qu’il me faut obligatoirement être adhérent pour que je paye le prix internet en caisse …. Je lui dit que si je le paye en retrait 1h sur le site je l’aurai au bon prix … sa réponse est positive. On marche sur la tête. Je repars bredouille, merci

FNAC Villebon

Nicolas V

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C'était formidable.

FNAC Avignon - Le Pontet

Safwan K

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Très déçu. Les délais annoncés ne sont pas respectés et le service client laisse vraiment à désirer. …

FNAC Villebon

Eyron T

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Ne respecte pas les délais, service après vente inutile

FNAC Villebon

Camille S

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Très bonne expérience à la Fnac de Villebon, notamment grâce à un responsable SAV compétent et professionnel, qui sait trouver des solutions à tous types de problèmes. …

FNAC Villebon

florelle f

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Le site seconde vie est à éviter. Sous cotation des produits. Aucune possibilité de se faire entendre probablement par une IA sans empathie

Fnac

Giovanni P

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FNAC A FUIR ! Clients de la Fnac depuis plusieurs années, aussi bien pour mes achats …

FNAC Villebon

Wilson Z

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Service après vente au top. Vendeur à l’écoute et qui essaye de chercher toutes les solutions possibles.

FNAC Avignon - Le Pontet

Mian

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Achat en décembre dernier d’un tourne disque. Ne s’allumait plus malgré le branchement sur secteur. Produit sous garantie, changé a neuf directement au comptoir SAV grâce au stock disponible. Agréablement surpris.

Fnac

kevin b

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