Avis Damart

Accueil très chaleureux des 2 serveuses toujours à l'écoute de la cliente. Conseils avisés pour le choix des articles. Conseils pour l'utilisation des remises et cadeaux. Prévoir davantage de sièges pour personnes âgées.

Damart Noyelles-Godault

serge h

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Expérience contrastée – De l’excellence au malaise ​ ​Je suis partagé sur mon expérience chez Damart. ​Le positif : Ma première visite a été parfaite. Nous avons acheté, ma compagne et moi, des modèles Thermolactyl avec l’aide d’une vendeuse charmante et de très bon conseil. ​Le négatif : Les choses se sont gâtées lors du SAV. J’ai constaté un léger défaut de tissage au niveau du ventre, invisible à l’œil mais gênant au porté. Après avoir validé la procédure d’échange avec le service client par téléphone, je me suis rendu en magasin. ​L'accueil par une autre collaboratrice a été très décevant. J’ai eu l’impression d’être pris de haut, voire de passer pour quelqu’un de malhonnête. S’entendre dire : "C’est la première fois que je vois ça en 15 ans, on l’échange mais ce sera la seule fois" est très désagréable. La posture professionnelle et l'empathie envers le client ne semblent pas être acquises par tout le monde dans ce point de vente. ​Bilan : Le commerce est un métier de service. Si le produit reste de qualité, le manque de considération lors de cet échange m'a refroidi. Je continuerai peut-être avec l'enseigne, mais je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin précis.

Damart Noyelles-Godault

Rémi L

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Je remercies Isabelle pour tous ces conseils et gentillesse

Damart Noyelles-Godault

Nadine Z

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Attendre 25min à la caisse pour récupérer un colis malgré les regards de travers des vendeuses c'est difficilement acceptable, surtout quand il y a maximum 2 autres clients dans le magasin.

Damart

Andréa L

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Equipe au Top, toujours d'une grande gentillesse, de bons conseils, des articles toujours de qualité. J'y accompagne à chaque fois ma maman qui trouve son bonheur à chaque fois. Merci aux conseillères toujours si agréables . Bonne continuation

Damart Noyelles-Godault

Sebastien B

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Vendeur (ou responsable ?) grand de taille très désagréable, condescendant, pour un remboursement (commande internet). Il voulait que je rende le cadeau alors que même après remboursement de cet article le reste de la commande est bien au …

Damart

Espoir m

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