Avis Crédit Mutuel

Très bonne agence, équipe sympa, dispo et à l’écoute. Toujours de bons conseils et un accueil agréable. Je recommande sans hésiter !

Crédit Mutuel

Nathalie L

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Super ! Monsieur CATURLA Theau m'a très bien conseillé, il est à l'écoute et très compétent dans son domaine. Il accueille avec une réelle bienveillance et ça fait du bien ! Je recommande à 100%

Crédit Mutuel

Julie M

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Très contente de ma conseillère Mme Walder, très patiente. Je la recommande vivement.

Crédit Mutuel

Christiane H

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Souhaitant souscrire à 2 assurances : 2 roues et accidents de la vie, le Crédit Mutuel de Balma me questionne beaucoup sur là où je suis assuré par ailleurs et indique que, normalement, ils n'acceptent de contractualiser ces assurances que si on a l'assurance habitation chez eux. Cette pratique commerciale s'appelle de la vente liée, proscrite par l'Article L. 121-11 du Code de la Consommation.

Crédit Mutuel

James N

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Je suis tres contente du Credit Mutuel, on prend toujour le temps de s'occuper de moi, de m'expliquer et de m'accompag er au quotidient. Je recommande cette agence !

Crédit Mutuel

Mounia A

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Très déçus de notre expérience avec cette banque et plus particulièrement de l’accompagnement de Mr ROUX. Dès notre premier rendez-vous, où déjà il ne marquait pas de point dû à son retard, au mois de juillet, nous avions exposé notre situation de manière transparente pour établir une simulation en prenant en compte nos deux revenus, situations professionnelles, crédits en cours, etc… à ce moment-là, notre capacité d’emprunt ne semblait poser aucun problème. Pour « confirmer » la simulation d’après ces dire, il fallait que nous transmettons tout document nécessaire. 24h après les documents étaient en sa possession, cependant Monsieur ne pouvait pas s’en occuper avant de partir en congés……… Nous acceptions, et patientons sagement son retour de vacances, soit le 25/08. En attendant nous avons donc avancé dans notre projet en toute confiance, jusqu’à signer un compromis de vente. Fut une déception d’apprendre donc le 29/08 que le financement ne serait finalement pas possible, alors que les éléments en question avaient été communiqués dès le départ et intégrés à la simulation. Évidement la réponse a été apportée le samedi 29/08, à 12:25, sans justification de sa part, effectivement, je site « après en avoir discuté avec la hiérarchie, nous ne pourrons pas donner suite à votre demande de financement, bonne continuation » et pile avant la fermeture de la banque pour le week-end, quel courage monsieur 👏. Si cette situation nous avait été clairement expliquée lors du premier rendez-vous, nous aurions pu prendre une décision différente et surtout éviter de perdre autant de temps et d’énergie dans des démarches qui, au final, n’aboutissent pas. Nous comprenons parfaitement qu’un dossier puisse évoluer ou qu’un financement puisse être refusé. En revanche, nous regrettons profondément le manque de clarté et de cohérence entre le discours tenu lors de la simulation initiale et la réponse apportée par la suite. Après en avoir discuté avec plusieurs professionnels du financement, notamment des courtiers, tous nous ont fait part de leur étonnement face à la manière dont notre dossier a été géré et ont considéré que le suivi et l’anticipation de notre situation relevaient d’un manque de professionnalisme.

Crédit Mutuel

S.F

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Très déçue de mon rendez-vous au Crédit Mutuel de Figeac Je me suis présentée au Crédit Mutuel de Figeac, à l’heure de mon rendez-vous, …

Crédit Mutuel

bellusso m

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banque incroyable ! J’ai pu avoir des places pour les plages electro cet été grâce au crédit mutuel 😁je remercie ma banque et je recommande ! …

Crédit Mutuel

Lucas T

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Je suis très satisfait de mon expérience au Crédit Mutuel. J’apprécie particulièrement la qualité de l’accueil, le sérieux de la banque et les services proposés, qui permettent d’être bien accompagné au quotidien. …

Crédit Mutuel

Zack D

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