Avis Crédit Agricole Toulouse

Très déçu de mon accueil téléphonique avec M. Alexis Maylis de l’agence Crédit Agricole de Tournefeuille. Mon agence de suivi est celle de Toulouse Lardenne. Lorsque celle-ci ne répond pas, les appels sont redirigés vers d’autres agences du réseau, notamment Tournefeuille. En près de 10 ans au Crédit Agricole, c’est la première fois que je suis aussi mal reçu. Ma demande était pourtant très simple : je souhaitais exceptionnellement augmenter/prolonger mon plafond de virement, avec une certaine urgence puisque j’avais besoin de le faire avant lundi. Deux personnes de l’agence de Lardenne avaient déjà pu traiter ce type de demande en moins de 5 minutes. Lors de mon appel, M. Maylis m’a répondu sur un ton que j’ai trouvé particulièrement désagréable, en me faisant comprendre que ce n’était pas à lui de s’en occuper, que je n’avais qu’à attendre mardi et faire un mail. J’ai vraiment eu le sentiment de déranger alors que je passais simplement par le système de relais mis en place lorsque mon agence habituelle n’est pas joignable. Je lui ai fait remarquer qu’il pouvait être plus agréable et, face à cet échange, j’ai finalement préféré écourter l’appel. Je lui ai demandé son nom et prénom afin de pouvoir faire remonter mon expérience ; il me les a donnés en me laissant clairement le sentiment que cela lui était totalement égal. C’est d’autant plus regrettable que, lors de mes précédents appels vers d’autres agences relais, notamment Plaisance, j’ai toujours été très bien accueilli. Je ne remets donc pas en cause le principe du relais entre agences, mais bien la façon dont j’ai été reçu lors de cet appel. Après presque 10 ans comme client du Crédit Agricole, je trouve cette expérience particulièrement décevante.

Agence Crédit Agricole Tournefeuille

Alexis P

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Le monsieur est impoli, pas de bonjour, pas de au revoir. Vous perdez un très bon client. Au revoir

Agence Crédit Agricole Toulouse Jean Jaurès

Matis T

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Que des escrocs ne répond jamais au téléphone mes des frais d'irrégularité sur des frais que eux même on mis alors que de base il y a l'argent sur le compte et fond en sorte de te mettre dans le rouge chaque fin de mois il mon volé en 1 ans …

Crédit Agricole RABASTENS

paul l

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Merci beaucoup.

Agence Credit Agricole Cazères

Xenia

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Client du Crédit Agricole de Villeneuve-st Cyr depuis 2010, j’ai eu l’occasion de connaître plusieurs conseillers au fil des années. Mais sincèrement, une conseillère comme Madame Magali Cosse, je n’en avais encore jamais rencontrée. …

Crédit Agricole Agence de Villeneuve Saint Cyr

chakir z

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Agence très accueillante personnels au top du top. très a l'écoute de leurs clients , (es). eue a faire a Lucas ,Louane d'une extrême gentillesse et de bons conseils ,.. tout le personnel est top merci a vous .bien cordialement

Agence Crédit Agricole Castelginest

Mimi M

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Très bonne agence. Je vous recommande Mme Loze. Personne à l’écoute, force de proposition et très professionnelle!

Agence Crédit Agricole Toulouse Camille Pujol

Damien

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J'ai eu rendez-vous avec Mme PARSEMAIN, très humaine, à l'écoute, très positive , vous avez l'impression qu'elle une solution à vos problèmes. Je la suis d'agence en agence Comme elle dit il n'y a pas de problèmes sans solutions . Merci pour tout !

Agence Crédit Agricole Toulouse Compans Caffarelli

Marie Elise L

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Je suis allé ce matin à l agence crédit agricole d Albi madeleine pour me faire éditer l historique d’un virement. La personne, qui avait plus l air d être en week end qu’à la accueil d’une banque, m’a expliqué qu’il ne pouvait pas répondre à mon besoin sinon il risquerait de se faire virer par son employeur. J ai essayer de discuter avec lui pour comprendre le caractère impossible mais il était évident que je l agaçais. Je me suis donc retourné par téléphone vers mon conseiller qui m’a imprimé le document demandé avec beaucoup de réactivité

Crédit Agricole ALBI MADELEINE

Serge

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Agence de bourg, donc services rendus pour et par des gens qui se connaissent et s'apprécient. Parfait pour moi.

Crédit Agricole Pyrénées Gascogne - Gimont

Yolande C

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Conseiller a l écoute

Crédit Agricole Pyrénées Gascogne - Lannemezan

Manue L

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