Avis Caisse d'Epargne Normandie

Très bien reçu dans les nouveaux locaux, le conseiller a pris le temps d’étudier toutes les questions liées à mon compte

Caisse d'Epargne Evreux Chartraine

myriam a

Publié sur

Une de vos clientes de 73 ans se fait agresser et dérober son sac, elle vient vous voir car on lui a vidé son compte et vous la renvoyer chez elle avec un numéro de téléphone en lui disant qu’elle ne sera sûrement pas prise en charge. Bravo l’empathie la compassion. Cliente depuis 1979, ne venait pas vous plaindre si vous perdez des clients, à quoi ça sert de payer des cotisations pour avoir une banque de proximité quand on laisse les gens parler à des robots dès qu’ils ont besoin. Caisse d épargne la banque utilise quand on a pas besoin d eux

Caisse d'Epargne Rouen Martainville

Charlene L

Publié sur

Je suis reçu à l'accueil de l'agence de Duclair (76480) pour régler un problème d'accessibilité de mon compte sur internet.J'avais la veille prévenu par tél l'agence qui m'avait répondu que je pouvais compter sur leur aide. Mais quelle déception à l'accueil des propos du conseiller : " c'est de votre faute", " vous êtes le 1er qui me signale ce problème". Le tout en parlant très fort. De son siège il s'est levé et les mains au centre du bureau il vociférait. Je lui ai demandé de baisser le ton et d'être poli car je restais calme et je n'élevais pas ma voix. Sa réponse" c'est parce vous portez des prothèses auditives ! ". Il s'est enfin calmé et a répondu à ma demande. Je lui ai dit que les relations humaines avec la clientèle était aussi importes si ce n'est plus que la technologie. Il a refusé de me donner son nom mais j'ai l'ai reconnu comme étant mon conseiller financier ! Je vais demandé à en changer sinon je vais changer de banque dont je suis fidèle depuis des années.

Siège Social de la Caisse d'Epargne Normandie

Gerard C

Publié sur

Rdv tres interessant avec une bonne ecoute et bien répondu a nos attentes .personne souriante et trés agréable .je vous la recommande.

Caisse d'Epargne Deville Demi Lune

levillain l

Publié sur

Merci à Karine ! Toujours disponible, Très gentille est à l’écoute de nos besoins. J’ai étais très satisfait de son suivie, de son aide et sa bonne humeur de tous les jours. 😊 …

Caisse d'Epargne Pont l'Eveque

Dylan M

Publié sur

Caisse d'épargne de Sotteville lès Rouen, M. Billaux thomas, super réactivité et très bons accueil et accompagnement !

Caisse d'Epargne Sotteville les Rouen

Marion C

Publié sur

Toujours bien accueilli, et ma conseillère est a l'écoute de mes besoins/projet.

Caisse d'Epargne Deville Demi Lune

Dany S

Publié sur

M9n conseiller monsieur giovanelli .m acompagne dans mes projets. Il ces êtres à mon écoute dans mes besoins au quotidien.je vous le recommande

Caisse d'Epargne Le Mesnil Esnard

Carole M

Publié sur

Merci à dounia pour son accueil et son aide

Caisse d'Epargne Sotteville les Rouen

Franck D

Publié sur

Dans le cadre de notre demande de financement pour la construction de notre maison, nous avons été accompagnés par M. Hochet. …

Caisse d'Epargne Caen Bouchard

Elona B

Publié sur