Avis Caisse d'Epargne CEPAC

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J’ai été contraint de mettre 1 étoile à défaut de ne pouvoir en mettre 0! J’ai un compte bancaire à la caisse d’Epargne depuis 56 ans! Aujourd'hui jeudi 2 octobre, je me suis déplacé exceptionnellement à l’agence du Lamentin à 15h25 pour une carte "gold business" bloquée! Les salariés visibles dernière leur poste n’ont jamais ouvert la porte du sas malgré mes appels en me laissant dehors plus de 20minutes. Je suis donc dans l’incapacité de pouvoir utiliser ce moyen de paiement pour ma société faute de n’avoir reçu. Il est juste inadmissible qu’aujourd’hui les conseillers financiers redirigent via mail vers les agences physiques pour que les clients soient traités aussi mal ! A quoi servent les agences physiques? A quoi servent également la fidélité d’un client? Ironie de l’histoire, c’est que sur la porte d’entrée à côté du pantalon horaire était affiché que cette banque avait reçue le prix du "meilleur accueil 2025"! Bravo pour l’accueil !!!!!

Caisse d'Epargne Le Lamentin

franck b

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