Avis Caisse d'Epargne CEPAC
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4.2/5
Découvrez les 136576 avis clients vérifiés sur les 240 centres Caisse d'Epargne CEPAC en France.
Tous les avis Caisse d'Epargne CEPAC
1/5
Quand on prend des rendez vous ça serait bien de ne pas y assister sans prévenir.
Bonjour, Nous sommes désolés de la situation. Nous n'avons pas réussi à vous identifier. Nous sommes étonnés de cette situation, d'autant plus que des conseillers étaient disponibles pour vous recevoir ce matin. Nous vous laissons prendre rendez vous sans vous déplacer sur le site de la Caisse d'Epargne CEPAC afin de trouver une solution à votre difficulté. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence
Caisse d'Epargne Saint Barnabe
Lina
Publié sur
5/5
J’ai changé de banque après y avoir obtenu mon prêt, et je suis très satisfait de mon choix. L’accueil est chaleureux, les démarches sont fluides, et j’ai toujours des réponses rapides. Le personnel est vraiment réactif et à l’écoute. Une mention spéciale au directeur, très présent, qui veille personnellement au bon suivi des dossiers. Encore merci à toute l’équipe !
Caisse d'Epargne Borely
Ahlem
Publié sur
5/5
Bonjour, Je souhaiterais exprimer ma satisfaction pour ma conseillère, Mme Augusty. Elle est très réactive, à l'écoute et toujours disponible. Je la conseille à 100 %. Rien à dire sur son professionnalisme, bravo !
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'excellent service de notre équipe à la Caisse d'Epargne Basse-Terre Centre. Votre satisfaction est notre priorité. Nous transmettrons vos compliments à Mme Augusty. Cordialement, La Directrice d'agence
Caisse d'Epargne Basse-Terre Centre
Yannis B
Publié sur
1/5
Virement de 1500€ de la Caisse d’Épargne vers Revolut, et on m’annonce 2 à 3 jours ouvrables. En 2025, c’est incompréhensible. Le SEPA Instant existe depuis 2017 et permet de transférer jusqu’à 100 000 € en moins de dix secondes entre banques compatibles. Revolut l’est, la plupart des néobanques aussi. Alors pourquoi la Caisse d’Épargne reste bloquée sur des délais artificiels ? • Parce que chaque virement instantané leur coûte quelques centimes de plus. • Parce qu’immobiliser l’argent du client 48h reste financièrement avantageux pour eux. • Parce que leurs systèmes n’ont pas vraiment évolué et préfèrent segmenter : instantané mais payant, ou gratuit mais lent. Bref, ce n’est pas une contrainte technique mais un choix commercial. Ailleurs le virement est immédiat et inclus par défaut, ici on attend inutilement plusieurs jours. Une banque qui reste coincée dans un autre temps, et ce sont les clients qui trinquent.
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de la situation. Sachez que la Caisse d'Epargne CEPAC met tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité d'accueil et de service. Concernant votre question concernant les virements externes, sachez que si vous avez activé Sécur’Pass, vous pouvez ajouter instantanément un nouveau bénéficiaire, depuis votre espace personnel de banque à distance ou votre application mobile, et ainsi réaliser votre virement immédiatement. Dans le cas contraire, il faut attendre 72 heures avant qu’il ne soit actif, délai indispensable au cas où le client ne serait pas à l’origine de la demande. Je reste à votre disposition pour faire le point sur cette situation. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence
Caisse d'Epargne La Ciotat Lumiere
Kojope Local G
Publié sur
5/5
Bon accueil, bon service et propre.
Caisse d'Epargne Petit Pavois
Aurélie N
Publié sur
5/5
Accueil très sympathique. Toujours très bien reçu dans cette agence. Sait toujours bien répondre à mes questions, à notre époque une proximité cela compte énormément.
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre agence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la Caisse d'Epargne Borely. Cordialement, La Direction
Caisse d'Epargne Borely
Nicolas P
Publié sur
1/5
A éviter Zéro étoiles Aucune réactions et aides de son directeur d agence
Caisse d'Epargne Le Canet
Joseph E
Publié sur
1/5
Victime d une escroquerie au virement par usurpation d identité pour 2500 € nous avons suivi toutes les démarches demandées par la caisse d'épargne pour annuler le virement qui est à quand même était debiter Malgré que nous soyons un très bon client fidèle depuis 35 ans le directeur d agence n a même pas pris le soin ni aider à essayer de récupérer notre argent la reponse etant je ne peux rien faire malgre que nous confions notre argent depuis tant d annees Nous allons donc placer notre argent dans une banque qui s occupe réellement de ses clients
Caisse d'Epargne Le Canet
Joseph E
Publié sur
4/5
Bjr j ai toujours eu un très bon accueil dans cette banque. Ma conseillère est professionnelle et sympathique ; elle fait le maximum en opération bancaire pour me satisfaire.après que les frais bancaires soient plus élevés que d autres agences, libre choix à chacun d ouvrir un compte dans la banque adéquat ( selon la concurrence). Pour moi ça fait 42 ans de fidélité à la caisse d épargne,j y suis bien.A bon entendeur…merci pour votre attention.
Bonjour, Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre message. En effet, nous travaillons chaque jour afin d'apporter à nos clients la meilleure expérience. A très bientôt à l'agence. Cordialement,
Caisse d'Epargne Gap Verdun
Philippe
Publié sur
5/5
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous continuerons à vous apporter cette qualité d'accueil et de service. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence
Caisse d'Epargne Colin
Bradley C
Publié sur
1/5
Bonjour Je vends une voiture l’acheteur me présente un chèque de banque Caisse d’épargne. Impossible d’avoir une confirmation de son authenticité sur le seul numéro joignable. Notre banque ne parvient pas non plus à obtenir l’information. C’est très problématique !
Bonjour, Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Cependant, l'avis que vous avez laissé ne concerne pas notre agence. Bien cordialement, Le Directeur d'Agence
Caisse d'Epargne Saint Barnabe
Véronique S
Publié sur
5/5
Un merci pour votre accueil et pour l'aide apportée mais également les conseils
Bonjour,
Caisse d'Epargne La Pointe Rouge
Francis M
Publié sur