Avis Caisse d'Epargne CEPAC
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4.2/5
Découvrez les 136959 avis clients vérifiés sur les 240 centres Caisse d'Epargne CEPAC en France.
Tous les avis Caisse d'Epargne CEPAC
5/5
Je suis très satisfaite du service de mon agence de CAPESTERRE. Plus de 50 ans de fidélité a ma banque
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour vos commentaires positifs concernant notre service à l'agence de Capesterre. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, La Direction
Caisse d'Epargne Capesterre Belle Eau
marie-ange d
Publié sur
1/5
Une expérience particulièrement décevante avec la Caisse d’Épargne si je pouvais mettre 0 étoile ça aurais sans hésiter. À la veille de mes vacances, j’ai prévenu à plusieurs reprises mon agence que j’allais avoir besoin de disposer de mon argent et j’ai demandé une augmentation de mon plafond. Malgré mes demandes répétées et l’urgence de la situation, aucune solution n’a été mise en place. Résultat : on me demande maintenant de me déplacer en agence pour effectuer un virement instantané afin de pouvoir disposer de mes propres fonds. Je trouve cette situation totalement inadmissible et surtout incompréhensible, alors que j’avais pris soin de les prévenir suffisamment à l’avance. J’attends d’une banque qu’elle accompagne ses clients et qu’elle trouve des solutions, particulièrement lorsqu’une demande est anticipée et clairement expliquée. Très déçu par le manque de réactivité et de considération. Je déconseille fortement cette agence.
Bonjour, Nous sommes désolés de la situation. Sachez que la Caisse d'Epargne CEPAC met tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité d'accueil et de services. Vos remarques nous permettront d'améliorer le sujet de l'accessibilité de l'agence. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence
Caisse d'Epargne Belle de Mai
Melissa H
Publié sur
5/5
Une équipe performante, à l'écoute, réactive et disponible
Bonjour, Toute l'équipe de l'agence vous remercie pour votre message. En effet, nous travaillons chaque jour afin d'apporter à nos clients la meilleure expérience. A très bientôt à l'agence. Cordialement,
Caisse d'Epargne Saint Denis Jardin d'Etat
Rodolphe C
Publié sur
5/5
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience à la Caisse d'Epargne ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, La Direction
Caisse d'Epargne Capesterre Belle Eau
Alan A
Publié sur
5/5
Je suis satisfait des conseils.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que nos conseils aient répondu à vos attentes. Cordialement, La Direction
Caisse d'Epargne Capesterre Belle Eau
emmanuel b
Publié sur
1/5
Banque à fuir. J'ai dû envoyer un courrier au siège de Marseille pour qu'enfin ils bougent. La conseillère est d'une incompétence, mis à part m'envoyer des messages de complaisances alors qu'elle ne bouge pas ou me fixer un rdv sans me demander si le jour me convient. J'ai demandé à fermer mon compte. Ils devaient me rendre mon argent, + le remboursement de tous les frais qu'ils m'ont pris alors qu'il n'y avait plus d'opérations dessus de ma part depuis des mois, j'attends encore !!! Je ne sais pas où est partit le chèque, et si il a été réellement envoyé ..?!!!!!.
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les problèmes que vous mentionnez concernant la communication et la gestion de votre compte sont pris très au sérieux. Nous vous encourageons à nous faire part de vos préoccupations afin que nous puissions améliorer notre service. Cordialement, La Direction
Caisse d'Epargne Manosque Liberation
Annick J
Publié sur
5/5
Je suis à la caisse d'épargne depuis 40 ans. Je suis très satisfaite de la CE de Laragne-Montéglin. Merci pour le personnel
Bonjour, L'équipe de l'agence vous remercie pour votre contribution. A très bientôt. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence
Caisse d'Epargne Laragne
laurence m
Publié sur
5/5
Très satisfait de mon entretien. Je recommande cette agence. Bon échange avec monsieur DIJOUX.
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre entretien ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié votre échange avec notre équipe. Cordialement, La Direction
Caisse d'Epargne Sainte Clotilde
Jean-pierre T
Publié sur
5/5
Je suis très satisfaite de Monsieur Gabert, qui est toujours très disponible et à l'écoute.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour élogieux concernant Monsieur Gabert. Nous sommes ravis de savoir qu'il a su répondre à vos attentes avec disponibilité et écoute. Cordialement, La Direction
Caisse d'Epargne Durance Alpilles
Claire B
Publié sur
5/5
Merci beaucoup à l’agence de Pélissanne qui répond toujours à mes demandes rapidement. Je recommande vivement.
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous continuerons de vous apporter cette qualité d'accueil et de service. Vous allez recevoir d'autres enquêtes, il est très important pour nous que vous témoigniez votre satisfaction en répondant et apportant la note la plus élevée à ces enquêtes. Cordialement Votre Directeur d'Agence
Caisse d'Epargne Pelissanne
Soulier L
Publié sur
5/5
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Belle journée. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence
Caisse d'Epargne Aix Pont de l'Arc
Franck L
Publié sur
5/5
Service satisfaisant, avec un personnel accueillant et disponible.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et attentif. Cordialement, La Direction
Caisse d'Epargne Castellane Verdon
Ju l
Publié sur