Avis Banque Populaire Méditerranée

Je suis cliente depuis des années, après mon déménagement à Cagnes-sur-Mer je suis déçu par le service. Je demandais de m'aider avec un virement, ils m'ont fait 300 euros de plus sans possibilité de annuler la transaction . Incompetence total !

Banque Populaire Méditerranée Cros de Cagnes

Svetlana Dar- C

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Triste constat ! Je vous déconseille fortement l’agence du Pontet banque populaire Med. Je suis très déçu par l’agence Banque Populaire du Pontet. Les conseillers changent constamment et les clients ne sont même pas informés. Résultat : on ne sait jamais à qui s’adresser ni qui gère réellement notre dossier. La notion de service client et de suivi semble avoir totalement disparu. Lorsque l’on fait une demande, soit on n’obtient aucune réponse, soit il faut attendre des semaines avant d’en recevoir une. Le manque de réactivité et de communication est particulièrement frustrant. Je ne recommande pas cette agence à ceux qui recherchent un accompagnement sérieux et un service de qualité. Il y a toujours et de plus en plus des frais que l’on ne peut pas forcément m’expliquer. En attendant, on paye toujours plus pour moins en moins de services. J’ai essayé à plusieurs reprises de trouver des solutions avec eux, avec plusieurs échanges par mail, et même un rendez-vous avec ma conseillère, mais rien ne change. En tant que professionnel, j’estime que mon banquier et ma banque doivent être de véritables partenaires, impliqués dans la réussite de mon activité, presque comme des membres de mon équipe. Malheureusement, je ne retrouve absolument pas cet accompagnement ni cette relation de confiance au sein de cette agence. À force de constater ces dysfonctionnements, je finis par me demander quelle est aujourd’hui la vision du service client portée par la direction de la Banque Populaire Méditerranée. L’impression laissée au client est celle d’une dégradation continue de la qualité de service, avec pour conséquence une insatisfaction grandissante et une perte de confiance. Dommage c’etait tres bien il ya quelques années en arrière !! Henri MORENO

Banque Populaire Méditerranée Le Pontet

Henri M

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Je souhaite faire part de mon expérience plus que négative avec cette agence de banque. Conseillers qui changent constamment, aucune réactivité, des mails restés sans réponses pendant des semaines. Obligées de relancer moi même à chaque fois pour avancer dans mes démarches. Des mois à nous faire Poiroter pour la clôture de nos comptes quand nous avons décidé de prendre nos jambes à notre cou pour changer de banque. Et évidement pendant ce temps, les frais bancaires qui tombent. On joue la montre. Un scandale. Du vole. D’ailleurs au final notre dernier compte a été clôturé sans même nous avoir répondu à nos mails ni même nous donner l’info que la démarche a été faite. Bref je déconseille cette agence qui ne pense qu’à l’argent et qui n’est absolument pas professionnelle ni présent pour les clients. Et le pire n’est pas la ! Quand j’ai demandé à changer d’agence pour être basculée sur celle d’Avignon on A littéralement ignoré et bloqué ma demande. D’où on empêche un client de changer d’agence et de conseiller ? C’est sans regrets que l’on a quitté pour le crédit agricole

Banque Populaire Méditerranée Les Angles

Gabrielle G

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Disponible Réactif À l’écoute

Banque Populaire Méditerranée Marseille Corderie

lazzaro n

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Accueil parfait et excellente prise en charge

Banque Populaire Méditerranée Aix Pasteur

Taïna R

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The AtM just not gave the cash, while the cash was taken from the bank account. Support line does not answer at all. Nobody in the bank answered. No telephone number in the ATM. The worst place. Don’t use it. Short UPD. It is already a month. No money, no calls from the bank, no way to get in contact with them.

Banque Populaire Méditerranée Nice Buffa

Nikolay K

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Agence à FUIR ABSOLUMENT ! De véritables arnaqueurs. Cela fait des mois que je demande la fermeture de mon compte, sans succès malgré des dizaines de relais. Pire encore : après ma demande de clôture, ils ont bloqué mon compte, m’empêchant ainsi de récupérer mes fonds. Mais ils continuent tranquillement de prélever leurs frais de gestion dessus ! UNE HONTE. Je prépare d’ailleurs une action en justice. Fuyez cette banque si vous ne voulez pas perdre votre argent.

Banque Populaire Méditerranée Saint Rémy (de Provence)

Jeyker

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J'étais client de la banque Chaix, et suite à la fusion acquisition cette banque est devenue la Banque Populaire Méditerranée. Je suis extrêmement satisfait de ce changement. Mon conseiller professionnel est non seulement à l'écoute mais de plus j'ai reçu d'excellents conseils et des propositions de financements que je ne connaissais pas, ce qui m'a permis de développer mon entreprise et de traverser les périodes difficiles avec sérénité. Je recommande et remercie vivement !

Banque Populaire Méditerranée Pertuis Route d'Aix

jean-michel g

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Insatisfaction quant à la qualité des services et du suivi au sein de votre établissement, la Banque Populaire Méditerranée agence de Hyères : ​Précédemment clients à la Banque Populaire Grand Ouest, nous étions pleinement satisfaits du professionnalisme exemplaire de notre conseillère bancaire. Suite à une mutation professionnelle, nous avons choisi de rester fidèles à votre groupe en nous tournant naturellement vers la Banque Populaire Méditerranée pour notre changement de domiciliation bancaire. ​Malheureusement, ce transfert a immédiatement été source de difficultés avec notre nouvelle conseillère. Non seulement cette dernière s’est montrée confuse dans ses démarches, mais elle a également tenté de masquer son manque de maîtrise en insinuant que les dysfonctionnements provenaient de notre ancienne agence. Une telle attitude est inadmissible. ​À cela s'ajoute une inefficacité flagrante dans le traitement de nos demandes courantes et un non-respect total de nos préférences de communication. À titre d'exemple : ​- Il a fallu dix jours à notre conseillère pour nous fournir une simple simulation de crédit. - ​Malgré notre demande explicite et répétée de communiquer majoritairement par écrit, elle ignore systématiquement nos consignes. Alors que nos courriels appellent des réponses claires et écrites, elle s'obstine à nous imposer des appels téléphoniques. ​- Chaque échange téléphonique s'éternise pour un résultat quasi nul. Le peu d'explications concrètes reçues se retrouve systématiquement noyé dans des discours interminables et stériles. ​Bien que nous ne remettions pas en cause la sympathie évidente de cette conseillère, nous déplorons son manque total d'intelligence professionnelle. Elle se montre incapable de s'adapter à ses clients et de comprendre que nous sommes des personnes pragmatiques, qui attendent de la réactivité, de la concision et de l'efficacité, et non des palabres téléphoniques qui nous font perdre un temps précieux. ​Face à ce constat, nous avons légitimement demandé à changer d'interlocuteur. J'ai alors reçu un appel de sa hiérarchie qui, à notre grande surprise, a pris aveuglément la défense de la conseillère, balayant nos arguments d'un revers de main et validant une gestion que nous jugeons pourtant totalement défaillante. À ce jour, nous attendons depuis une semaine un changement de conseiller... ​En tant que nouveaux arrivants dans votre région avec un profil de clients sans histoires, nous refusons d'être traités avec un tel manque de considération. Nous sommes actuellement à la recherche d'une nouvelle banque et nous ne conseillons pas cette agence si vous avez des projets immobiliers, plusieurs comptes et peut de temps à consacré à verifier le travail de votre conseiller.

Banque Populaire Méditerranée Hyères les Palmiers

Adeline M

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Mon conseiller mr malotteau un homme ultra compétent a l'écoute et très réactif Je recommande fortement

Banque Populaire Méditerranée Ales

alexandre A

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Ma conseillère Mélanie V, est hyper gentille et très à l écoute. Elle vous conseillera en fonction de vos besoins . Je recommande à 1000%

Banque Populaire Méditerranée Marseille St Loup

Christine T

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