
Consultez les avis et donnez votre avis sur les centres Banque Populaire du Sud.
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Découvrez les 6105 avis clients vérifiés sur les 185 centres Banque Populaire du Sud en France.
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Expérience très décevante avec cette banque. Sur la partie personnelle, le manque de réactivité de la conseillère a été récurrent. Je comprends la charge de travail, mais des délais de réponse trop longs rendent la gestion bancaire compliquée. À cela se sont ajoutés plusieurs dysfonctionnements liés aux cartes bancaires, sources de nombreux désagréments au quotidien. La situation a été encore plus problématique sur la partie SCI. En cas d’absence ou de congés de la conseillère, aucun relais efficace n’était prévu. Dans le cadre d’un projet d’achat immobilier, j’avais besoin d’un retour rapide sur la capacité d’emprunt de la SCI afin de pouvoir me positionner : après plus de trois semaines et plusieurs relances, aucun retour ne m’a été fourni, ce qui est tout simplement incompatible avec des projets immobiliers. Enfin, lors d’une demande de financement, la banque s’est montrée particulièrement lente, intrusive et excessivement exigeante, avec des demandes disproportionnées : ouverture d’un PEA par associé, souscription d’une assurance vie par associé, domiciliation de l’ensemble des revenus, etc. Cet empilement de contraintes a transformé l’accompagnement bancaire en véritable frein au projet. Ces éléments m’ont conduit à mettre fin à la relation et à changer d’établissement.
Bonjour, Nous sommes navrés pour la situation que vous décrivez. Nous ne sommes pas en mesure de vous identifier. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 04 68 08 48 00 ou par mail à l'adresse consommateursbps@groupebps.fr afin de vous apporter une réponse précise et adaptée à votre demande. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud PERPIGNAN MASSILIA
J-Christophe D
Publié sur
5/5
Très satisfaite, personnel à l'écoute et agréable .
Bonjour, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre agence. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour apporter une réponse rapide et claire à vos demandes. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud PORT-LA-NOUVELLE
Mylène M
Publié sur
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Des frais toujours plus de frais non justifié cela devient du vol en bande organisé. je vais partir de cette banque qui à bien changé.
Bonjour, Nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez. Bien que votre conseiller reste votre interlocuteur privilégié, notre service consommateurs est également à votre disposition pour vous aider à trouver une solution. Vous pouvez le contacter au 04 68 08 48 00 ou par mail à l'adresse consommateursbps@groupebps.fr. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud SAINT GIRONS
didier l
Publié sur
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Banque populaire Lydia bleu carte 🗺️ 💳 demain mardi après midi heure 30 minutes aujourd’hui oui oui 👍 ok 👌 bravo merci bonne journée ouverture ouverte ferme oui 🙌 oui fille avant calendrier 🗓️ rendez-vous 📅 partir ouvrir aussi 2026 janvier
Bonjour, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre agence. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour apporter une réponse rapide et claire à vos demandes. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud CASTELNAU AUBE ROUGE
Lydia T
Publié sur
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Après plus de 10 ans dans cette banque, enfin je m’en vais ! Ma famille est cliente de la banque depuis 25 ans : aucun avantage, pas d’aide de leur part, pas de suivi. Énormément d’erreurs. Si j’ai pu avoir une conseillère réactive par le passé, j’ai eu beaucoup de changements dernièrement, notamment avec une personne compliquée. Elle m’a fait signer un contrat en m’augmentant mes mensualités, en me disant que le contrat précédent n’existait plus. J’apprends pourtant que ma sœur conserve ce même contrat. Pendant un an, j’ai payé deux cartes parce qu’ils ont oublié de désactiver mon ancienne carte. J’attends toujours mon remboursement. Ils m’ont mal renseignée après un appel concernant un voyage à venir. J’ai appris que j’avais des frais bancaires la veille de mon départ !! (Un homme qui m’a très mal parlé). Pourtant, je m’étais organisée au préalable. J’ai dû recourir à une solution d’urgence pour éviter des frais. Nous nous sommes renseignés sur un prêt étudiant : en seulement 10 ans, le prêt augmente de 80 % selon la banquière 🤣 Comment une telle erreur de calcul est-elle possible ? Enfin, les taux d’épargne sont ridicules. Ils sont en retard sur leur application (virements instantanés, consultation des prélèvements…). En bref, le service proposé est cher et très peu avantageux. Le client n’est pas accompagné, pas aidé suffisamment selon moi. Aucun avantage fidélité : après 25 ans, aucune offre, aucune aide, aucun suivi, aucune protection en cas d’achats frauduleux… Le personnel reste globalement gentil et agréable. Dans le passé, ils étaient très réactifs. Aujourd’hui, je suis très déçue de leur service. Je n’ai aucune peine à quitter cette banque, et le reste de ma famille va me suivre.
Bonjour, Nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez. Bien que votre conseiller reste votre interlocuteur privilégié, notre service consommateurs est également à votre disposition pour vous aider à trouver une solution. Vous pouvez le contacter au 04 68 08 48 00 ou par mail à l'adresse consommateursbps@groupebps.fr. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud LEZIGNAN GAUJAC
Prune L
Publié sur
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Comme beaucoup d'autres personnes ci-dessous je ne conseille pas du tout. Autrefois humains et réactifs, il y a une dégradation des services et une augmentation énorme des frais. Certains conseillers sont agréables, mais d'autres (la mienne) mettent plusieurs semaines à répondre même quand on insiste. Les frais sont exorbitants : frais de virement, lettre d'information payante pour un découvert, commission d'intervention dès qu'il y a la moindre intervention, le directeur cautionne en faisant la sourde oreille. L'assurance vie vous fait perdre de l'argent. Cette banque est classée parmi les plus chères, ça va s'il y a un service, mais c'est fini il n'y a plus rien. Cette banque vous vole votre argent, tout simplement. Je la quitte dès que possible
Bonjour, Nous sommes navrés pour la situation que vous décrivez. Nous ne sommes pas en mesure de vous identifier. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 04 68 08 48 00 ou par mail à l'adresse consommateursbps@groupebps.fr afin de vous apporter une réponse précise et adaptée à votre demande. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud CANET LES ALIZES
chris p
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We came 4 times to this office to open a bank account for non-residents. We had to drive for 2 hours every time we went there. The first time, they said it was possible and gave us a list of documents to bring and they said we needed an appointment. The second time, Ms Michelle Diaz said their server was down and asked us to come back next week. Finally, on the fourth time, without even looking at our documents, they said they could not open accounts for non-residents. Could you not have told me so in my first or second visit?
Bonjour, Nous sommes navrés pour la situation que vous décrivez. Nous ne sommes pas en mesure de vous identifier. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 04 68 08 48 00 ou par mail à l’adresse consommateursbps@groupebps.fr afin de vous apporter une réponse précise et adaptée à votre demande. D’autre part nous souhaitons attirer votre attention sur le droit à la protection de chacun et vous proposons de réécrire votre commentaire sans les informations personnelles (nom et prénom) de nos collaborateurs. Bonne journée, Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud PERPIGN CLOCHE D'OR
Macià F
Publié sur
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A la banque populaire, nous sommes concernés pour son fonctionnement. Contrairement aux autres banques qui cherchent leurs profils. Vous pouvez lui faire confiance.
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur la qualité de notre équipe et la confiance que vous nous avez accordée. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud ST GELY
Sona A
Publié sur
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Accueil au top ! Une très bonne équipe également
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur la qualité de notre équipe et la confiance que vous nous avez accordée. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud ALES PERI
Ines G
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Banque et conseillère catastrophique. Mme Durand conseillère qui ne répond jamais et qui ne rappelle pas. Des frais au moindre euro de découvert. Des frais de compte énorme. Bref, n’y allez pas ou bien faites comme moi et aller ailleurs.
Bonjour, Nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez. Bien que votre conseiller reste votre interlocuteur privilégié, notre service consommateurs est également à votre disposition pour vous aider à trouver une solution. Vous pouvez le contacter au 04 68 08 48 00 ou par mail à l'adresse consommateursbps@groupebps.fr. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud ALES PERI
Catherine J
Publié sur
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Bonjour, Nous sommes navrés que votre agence ne réponde pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter votre conseiller ou notre service consommateurs au 04 68 08 48 00 ou par mail à l'adresse consommateursbps@groupebps.fr. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud SETE LES METAIRIES
Bénédicte L
Publié sur
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Je recommande vivement la Banque Populaire et ses conseillers à l’écoute. Contrairement à certains de leurs confrères, ils ne poussent pas à la consommation. Je la recommande sans hésiter. Grâce au travail de chacun mais particulièrement de cette dernière je recommande cette agence et la banque en général à tout mon entourage !
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur la qualité de notre équipe et la confiance que vous nous avez accordée. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud MONTP CORUM
Bastien
Publié sur
Agde
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Argelès-sur-Mer
Aubenas
Ax les Thermes
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Vias
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