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Banque Populaire du Sud

Avis Banque Populaire du Sud

Consultez les avis et donnez votre avis sur les centres Banque Populaire du Sud.

Banque Populaire du Sud

3.4/5

Découvrez les 6114 avis clients vérifiés sur les 185 centres Banque Populaire du Sud en France.

Tous les avis Banque Populaire du Sud

1/5

À fuir absolument. De loin la pire expérience bancaire que j’ai connue. Cartes expirées non envoyées, paiements bloqués à cause de découverts inexistants, informations erronées et contradictoires de la part des conseillers, jusqu’à m’annoncer à tort un fichage Banque de France. Lors d’un remplacement urgent de carte bancaire défectueuse, un contrat d’assurance-vie a même été ajouté sans explication claire. Après un déménagement, ma demande de changement d’agence est restée sans suite pendant 5 mois malgré plusieurs relances. J’ai fini par changer de banque, mais même la clôture du compte a nécessité des mois de démarches supplémentaires, faute de réponses à mes e-mails de la part de ma conseillère. Un service client défaillant, un suivi inexistant et une accumulation d’erreurs. Je déconseille fortement cette banque.

Banque Populaire du Sud PERPIG CLEMENCEAU

Nyah

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5/5

Une équipe à l'écoute et professionnelle. A chaque problématique , ils ont su répondre et agir en conséquence. Merci

Bonjour, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre agence. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour apporter une réponse rapide et claire à vos demandes. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud NEOS

AGENT CO M

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1/5

Une très mauvaise expérience. Je suis cliente depuis… 12 ans… ou plus, je ne sais plus. Je suis une senior, donc, pas née de la dernière pluie, et encore moins, une dinde. Je n’ai jamais été surendettée, je n’ai jamais été interdite bancaire, il m’est arrivé tout au plus d’avoir quelques jours de retard… Mais, quand vous êtes en difficulté, au lieu de vous aider, cette banque vous pousse, pour seule et unique solution, à utiliser le Crédit Facelia, indéfectiblement lié à votre carte Visa, à taux usurier. C’est un encouragement au surendettement. Je n’ai jamais été d’accord avec ce système mais, obligée de l’utiliser puisque la banque refuse de m’aider. Mais ensuite, ils ont le suprême culot de passer 3/4 d’heure à vous faire la morale, et vous menacent d’interdit bancaire. Je suis sûre de ne pas être la seule « cliente » à qui ça arrive, surtout par ces temps difficiles. Ce pourquoi, je suis en train de m’organiser pour quitter la Banque Populaire du Sud. J’espère que mon expérience pourra servir à d’autres. C’est pourquoi je me suis donné la peine d’écrire ce commentaire.

Bonjour, Nous sommes navrés pour la situation que vous décrivez. Nous ne sommes pas en mesure de vous identifier. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 04 68 08 48 00 ou par mail à l'adresse consommateursbps@groupebps.fr afin de vous apporter une réponse précise et adaptée à votre demande. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud LA CALMETTE

Violette

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5/5

Bonjour, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre agence. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour apporter une réponse rapide et claire à vos demandes. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud PONT SAINT ESPRIT

Benjamin N

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2/5

Bonjour, clients depuis 2017, nous ne comprenons toujours pas pourquoi, lors d’une simulation de crédit, les frais de dossier sont indiqués comme gratuits, mais à la signature, nous sommes surpris par des frais de dossier de 70 euros. Nous ne comprenons pas cette différence. Merci de nous éclairer.

Bonjour, Nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez. Bien que votre conseiller reste votre interlocuteur privilégié, notre service consommateurs est également à votre disposition pour vous aider à trouver une solution. Vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse consommateursbps@groupebps.fr. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud NIMES BIR HAKEIM

Minh F

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1/5

Expérience client déplorable ! Agence à fuir si vous envisagez un prêt immobilier. Mon dossier a accumulé tellement de retards que je me suis retrouvé sans alternative réelle : accepter l'offre telle quelle ou risquer de perdre la vente et supporter des pénalités vendeur. Le taux définitif communiqué lors de la signature s'est finalement révélé supérieur à celui annoncé en amont. Depuis, je suis contraint de maintenir un compte dans cet établissement (clause imposée aux conditions particulières du prêt jusqu'au remboursement intégral). Ce compte génère des frais quoi qu'il arrive ! Des frais proportionnels aux mouvements débiteurs si le compte est actif, et des frais fixes s'il est peu utilisé. Un système tarifaire conçu pour être inévitable. Des frais inexpliqués ont par ailleurs été prélevés puis remboursés sans explication satisfaisante. Les demandes de clarification ont pris des semaines, et les réponses sont restées vagues. La clause imposant le maintien du compte me semble potentiellement contraire aux dispositions protectrices du Code de la consommation sur les clauses créant un déséquilibre significatif au détriment du consommateur. Je ne recommande cette banque à personne.

Bonjour, Nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez. Votre dossier est en cours de traitement au service consommateur, nous vous tiendrons informé de l'avancement de votre dossier. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud MONTP CORUM

Maxime R

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5/5

Très bonne banque. Je suis extrêmement satisfaite. J'ai changé de banque il y a un mois environ, ma conseillère, Madame BULIN, a su me mettre en confiance. Je n'ai aucun regret, après 40 ans dans une banque qui n'en est pas une, je suis très satisfaite. Ma conseillère est très à l'écoute et d'une gentillesse... Très bonne banque, je la recommande.

Bonjour, Nous vous remercions pour ce témoignage positif et sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de notre service ainsi que de votre conseillère. Nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients dans la confiance et la bienveillance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée, Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud PERPIG MOULIN A VENT

Lucienne R

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5/5

À l'entrée de l'agence de Caissargues, une jeune femme souriante et à l'écoute de votre demande, j'apprécie vraiment cette présence en 2026 dès mon arrivée! J'ai rencontré ensuite mon conseiller, Monsieur Alande Jimmy que j'avais déjà eu plusieurs fois au téléphone . Un jeune homme déjà très réactif lors de nos échanges téléphoniques. J'ai vraiment beaucoup apprécié notre entrevue car M Alande prend le temps d'expliquer clairement les choses, il est compétent et très à l'écoute. J'ajoute que c'est un homme posé et souriant. Je concluerai en disant que je préférerais changer d'agence que de conseiller !

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif sur l'agence et votre conseiller. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons pouvoir continuer à vous accompagner dans la réalisation de vos projets financiers et restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Bonne journée, Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud CAISSARGUES

Catherine I

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5/5

Bonjour je suis ravie de monsieur mehdi Lyamani très bon conseiller merci à lui et pour son professionnalisme et son accueil

Bonjour, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre agence. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour apporter une réponse rapide et claire à vos demandes. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud ILLE-SUR-TET

Lemya b

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5/5

Les rendez-vous avec Mme Bresson ont été très satisfaisant . Des explications claires, simple , et de bon conseils .

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre rendez-vous. Nous sommes ravis de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Merci encore pour votre retour positif. Bonne journée, Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud SETE

Pâtisserie vignau Pâtisserie v

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5/5

Mon nouveau conseiller semble parfait, comme l'était mon ancienne.

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre nouveau conseiller. Notre objectif est de fournir un service de qualité et de répondre aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Bonne journée, Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud TREBES

jean michel d

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5/5

Très bonne agence, merci de la réactivité.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous mettons un point d'honneur à être réactifs pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Bonne journée, Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud PERPIGNAN POLYGONE

Hamza B

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