Avis Banque Populaire du Sud

Bien triste de voir les autres avis confirmer mon expérience et mon ressenti avec cette agence et cette banque de façon plus générale. Client de famille depuis une quinzaine d’années je déplore un service client à bout de souffle et non professionnel. L’organisation de l’agence est également à bout de souffle avec un turnover récurrent. On nous balade de « conseiller » en « conseiller ». Des conseillers d’une froideur peu recommandable. Quand on appelle le service, c’est le début de la mascarade. Les conseillers sont toujours en rdv, il paraît plus simple d’avoir le ministre de l’intérieur que d’accéder à un conseiller, ne serait-ce que pour une simple demande. Populaire que de nom, quand on voit le traitement réservé aux clients… je ferme mon compte et je quitte le navire.

Banque Populaire du Sud MONTP COMEDIE

Daniel M

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Accueillant, à l’écoute, de bon conseil concernant de futurs achats.

Banque Populaire du Sud UZES

GENDAUD M

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Ma conseillère est très réactive ce qui vraiment appréciable en tant que professionnelle. Je recommande vivement ma banque.

Banque Populaire du Sud CARCASSONNE ROOSEVELT

sandra l

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Madame, Monsieur, Client depuis 30ans Je me permets de vous écrire afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant la situation actuelle au sein de votre agence. Depuis environ trois ans, la direction ayant changé, la qualité de service s’est considérablement dégradée. Aujourd’hui, l’agence semble totalement désorganisée et plusieurs commerçants partagent ce constat, impossibilité d’obtenir des réponses claires, suivis inexistants, délais anormalement longs, et un sentiment général d’abandon de la clientèle professionnelle. En ce qui me concerne, cela fait plusieurs mois que je tente d’obtenir des clarifications et un accompagnement sur mon dossier. Malgré mes appels, mes mails, et même après avoir contacté le service client, je n’ai toujours aucune solution concrète ni même la possibilité d’échanger avec le directeur d’agence, ce qui est pourtant la base lorsque des difficultés ou incohérences apparaissent. Cette absence totale de communication, de suivi et de considération est non seulement incompréhensible mais également préjudiciable pour mon activité et ma vie personnelle. Je me retrouve à devoir régler seul des problématiques bancaires qui auraient dû être encadrées et expliquées par un conseiller compétent. Je demande donc un rendez-vous en urgence avec le directeur d’agence, ou à défaut, avec un responsable habilité à traiter définitivement l’ensemble de la situation (même si j'ai bien compris par vos dire, que seule le directeur pouvais prendre des décisions). Sans ce contact direct, il m’est impossible d’avancer sereinement, ni de maintenir une relation de confiance avec votre établissement. Je tiens à préciser que je retirerai ce message dès lors que les choses seront prises au sérieux et que la situation sera réglée dans des délais raisonnables. Mon objectif n’est pas de nuire, mais d’obtenir enfin une prise en charge correcte, respectueuse et professionnelle. Dans l’attente d’une réponse rapide et d’une action concrète, Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées. Florian

Banque Populaire du Sud CANET LES ALIZES

SIGNATURE SELLERIE / T

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Excellent accueil. Une jeune dame très agréable et bonne professionnelle

Banque Populaire du Sud NARBONNE STADE

Jean pierre J

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Accueil chaleureux et compétent, propositions adaptées et clairement expliquées, mise en oeuvre rapide.

Banque Populaire du Sud LEUCATE

Agnes P

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Bonjour à tous, je vous déconseille cette banque, un service d’application à la ramasse avec les opérations qui s’affiche 4 jours après…si vous êtes jeunes que vous voulez un sévices fluide fuyez ! Le pire c’est pour les compte professionnel ils vous prélèvent des commissions sur un % de l’argent envoyé à l’Urssaf sans vous prévenir afin de vous mettre à découvert. Il suffit d’être à découvert quelques heures sur un compte professionnel pour avoir des frais de plus de 50e, si vous aimez être une vache à lait cette banque est faite pour vous.

Banque Populaire du Sud CARCAS-PTE-FERRAND

cazorla t

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Important de rester toujours proche de vos clients, comme ça là toujours été avec moi, continuez de maintenir au mieux ces liens, car pour moi ce sont des valeurs de travail, vous n'êtes pas juste une banque mais un partenaire de projets et d'avenir

Banque Populaire du Sud NIMES VICTOR HUGO

Camille S

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Bonjour Mr leyamani Medhi, je tenais à vous remercier pour votre patience, courtoisie et gentillesse ainsi que votre dévouement vous êtes vraiment un conseiller exemplaire et humain toujours à l'écoute et agréable pour solutionner les litiges quand ils se présentent merci pour votre diplomatie, rester comme vous êtes ne changer pas. Un grand merci encore. Mme LEMAACHI SOUIDIKA Nadia

Banque Populaire du Sud ILLE-SUR-TET

Nadia L

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