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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PAYS DE LA TURDINE L ARBRESLE
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2.9/5 (27 Avis)
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Avis des 12 derniers mois: 7
Commentaire : Service réactif et très agréable ! Je recommande Madame Laramendy qui m’as accompagné sur plusieurs demande.
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Compliment : J’ai envoyé un message via l’application à mon conseillé afin d’obtenir un document important lundi 13/04/26 (je sais que la banque est fermé le lundi) pour mon entreprise, oui, je préside que c’est un compte pro. Resté sans réponse. J’ai fais une relance le 15/04/26. Resté elle aussi sans réponse. C’est tout simplement inadmissible de la part d’une banque envers ses clients. Je ne suis pas millionnaire, c’est peut être la cause à cette non prise en compte de mes demandes !!! Vous venez de perdre un client, mais vous en avez certain rien à faire. J’exige d’avoir le document demandé dans les plus brefs délais délais
Suggestion : Ma suggestion, DEVENEZ PROFESSIONNEL !!!!!!! Je remet en copie mon message on ne sait jamais J’ai envoyé un message via l’application à mon conseillé afin d’obtenir un document important lundi 13/04/26 (je sais que la banque est fermé le lundi) pour mon entreprise, oui, je préside que c’est un compte pro. Resté sans réponse. J’ai fais une relance le 15/04/26. Resté elle aussi sans réponse. C’est tout simplement inadmissible de la part d’une banque envers ses clients. Je ne suis pas millionnaire, c’est peut être la cause à cette non prise en compte de mes demandes !!! Vous venez de perdre un client, mais vous en avez certain rien à faire. J’exige d’avoir le document demandé dans les plus brefs délais délais
Question : J’ai envoyé un message via l’application à mon conseillé afin d’obtenir un document important lundi 13/04/26 (je sais que la banque est fermé le lundi) pour mon entreprise, oui, je préside que c’est un compte pro. Resté sans réponse. J’ai fais une relance le 15/04/26. Resté elle aussi sans réponse. C’est tout simplement inadmissible de la part d’une banque envers ses clients. Je ne suis pas millionnaire, c’est peut être la cause à cette non prise en compte de mes demandes !!! Vous venez de perdre un client, mais vous en avez certain rien à faire. J’exige d’avoir le document demandé dans les plus brefs délais délais
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Compliment : Inadmissible, j'essaie de joindre quelqu'un depuis hier, aucun interlocuteur ne répond ni n'accède à ma demande de rappel. Ce n'est pas acceptable, à fortiori dans le cadre d'un client pro.
Suggestion : Répondre au téléphone ou aux mails lorsque l'on vous sollicite.
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Commentaire : Très bon accompagnement/gestion d'un compte pro !
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Commentaire : Super accueil par un jeune homme souriant et très serviable
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Commentaire : Agence déplorable conseillère en dessous de tout et incompétente. Cette banque est à éviter.
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Suggestion : L'impression d'être au Moyen âge pour la remise des espèces. Il faut remplir un bordereau avec les coordonnées IBAN - Puis il faut saisir de nouveau l'IBAN sur un clavier. Donc 2 occasions de se tromper. Il y a une fente pour lire une carte mais elle ne sert à rien. A quand la modernisation pour sortir de ces techniques arriérées ? Et il faut 2 à 3 jours au moins pour être crédité sur Bordeaux..
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