UpMyShop! - Aidez-nous à mieux vous satisfaire
AccueilEspace ProContact

Accueil

>

Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes

>

Rhône

>

L'Arbresle

>

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PAYS DE LA TURDINE L ARBRESLE

Avis sur Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PAYS DE LA TURDINE L ARBRESLE avec UpMyShop!

Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes

2.8/5 (20 Avis)

Réactivité (sur 30 jours)

h

Voir plus d'informations

Donnez votre avis, posez vos questions et obtenez une réponse de Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PAYS DE LA TURDINE L ARBRESLE

Avis des 12 derniers mois: 6

Marc-Henri P

2025-02-26T12:49:17.950Z

5 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Compliment : Excellent accueil et super niveau de service

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Cela nous inspire à continuer à nous améliorer. Très bonne journée, Emmanuel - Service Clients

Publié sur

Custuomer Labs

CLAUDINE B

2025-02-25T10:36:43.475Z

5 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Compliment : Notre Conseillère est très agréable et de très bon conseil !

Suggestion : Ne pas changer de Conseiller trop souvent .

Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire ! Belle journée, François - Service Clients

Publié sur

Custuomer Labs

Thibault D

2025-02-20T04:21:17.757Z

1 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Compliment : Banque incompréhensible pas du qualifié.

Suggestion : Prend que des agios, qualifié pour volé les pauvres

Question : AZERTY

Bonjour, J'ai pris connaissance de votre avis négatif à l'encontre de notre agence de l'Arbresle. Soyez assuré que je regrette sincèrement ce ressenti. C'est pourquoi, je vous propose, si vous le désirez, de m'exposer la problématique en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément après avoir fait une analyse objective de la situation. Vous souhaitant une belle journée. Alexandre - Service Clients

Publié sur

Custuomer Labs

Sz B

2024-12-23T05:40:46.209Z

2 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : C'est incroyable que le processus de gestion – une simple affaire d'assurance et la communication entre le client et le gestionnaire – puisse être bloqué de manière aussi absurde, voire ne jamais commencer. Tout cela donne l'impression d'être pris dans une machine fatiguée et démotivée. Cela m'inquiète vraiment de devoir dépendre d'eux pour tant de choses. 6 mois et qui sait combien de gestionnaires plus tard – les remplaçants des remplaçants – avec des discours promotionnels bien appris mais creux, le résultat reste nul. Je ne souhaite blesser personne, mais il est évident que quelque chose ne fonctionne pas ici. Je suis désolé de devoir le dire, mais cette banque, qui était autrefois une plateforme dynamique et en pleine croissance, ne donne plus cette impression aujourd'hui.

Bonjour, Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention. Je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Afin d'y remédier, je vous propose de m'en dire davantage en conversation privée, en me précisant vos coordonnées sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je pourrais ainsi informer votre agence qui ne manquera pas de revenir vers vous. Je souhaite pouvoir améliorer cette situation, objet de votre mécontentement. Belle journée. Emmanuel - Service Clients

Publié sur

Google

EZ EZ

2024-12-07T23:21:03.262Z

5 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Je viens de lire tous ces avis, majoritairement négatifs…. Il est vraiment temps que j’arrive 😉 je suis plutôt bien apprécié des clients avec qui je traite depuis 7 ans à mon poste actuel 😉 j’avais postulé à la BpAura il y a 1 ans, candidature acceptée par le Directeur de Régions, dans l’ouest Lyonnais, mais vous avez dû donner le poste en interne en « urgence » … dommage … j’aurai redressé un peu l’image et les bonnes notes, comme j’ai su le faire par mes compétences, mon savoir être, ma considération sincères des clients avec leurs attentes (tout en maintenant les intérêts de la société bien sûr)… j’attends votre appel ou votre mail 😉 n’hésitez pas j’ai tout ce qu’il faut comme référence et comme résultats à vous démontrer. À très bientôt peut être, en sachant que bien évidemment je peux servir ailleurs 😊

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles. Par ailleurs, nous ne disposons ni de votre nom, ni de votre adresse mail sur cet avis. Aussi, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence, si vous souhaitez faire acte de candidature. Belle journée ! François - Service Clients

Publié sur

Google

Amélie Hernando

2024-10-08T11:46:33.171Z

1 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Ne pas hésiter à les appeler quand on a besoin de rien.

Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, car l’avis de nos clients est très important pour nous. Et c’est avec beaucoup de regrets que je tiens compte de votre remarque, remarque que je partage avec votre agence, toujours en réflexion sur les améliorations que nous pouvons mettre en place pour mieux répondre à vos attentes. Vous pouvez également si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Vous souhaitant une belle journée. François - Service Clients

Publié sur

Google