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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PAYS DE LA TURDINE L ARBRESLE

Avis sur Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PAYS DE LA TURDINE L ARBRESLE avec UpMyShop!

Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes

3.1/5 (31 Avis)

Réactivité (sur 30 jours)

8 h

2, Ave Pierre Sémard, 69210, L'Arbresle

09 85 98 42 00

Avis clients vérifiés collectés via Google, Customer Labs, mis à jour le 22/06/2026.

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Avis des 12 derniers mois: 9

Thibault Dournier

5 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente évaluation et pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous souhaitons une agréable semaine. Marie - Service Clients

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Ginou Cadene

5 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Bonjour, Merci pour votre note de 5 étoiles. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Marie - Service Clients

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LoÏc Mallie

5 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Excellents conseils de Madame Valla, notre interlocutrice à l' agence de l' Arbresle

Bonjour, Merci pour votre notation 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir bientôt, François - Service Clients

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Jean-Paul Décombe

5 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Bonjour, Nous apprécions sincèrement votre avis 5 étoiles. Cordialement, Alexandre - Service Clients

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jalis boutar

5 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Service réactif et très agréable ! Je recommande Madame Laramendy qui m’as accompagné sur plusieurs demande.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. C'est une joie immense pour nous de savoir que vous êtes satisfait. Belle journée à vous, Alexandre - Service Clients

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Julien F

1 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Compliment : J’ai envoyé un message via l’application à mon conseillé afin d’obtenir un document important lundi 13/04/26 (je sais que la banque est fermé le lundi) pour mon entreprise, oui, je préside que c’est un compte pro. Resté sans réponse. J’ai fais une relance le 15/04/26. Resté elle aussi sans réponse. C’est tout simplement inadmissible de la part d’une banque envers ses clients. Je ne suis pas millionnaire, c’est peut être la cause à cette non prise en compte de mes demandes !!! Vous venez de perdre un client, mais vous en avez certain rien à faire. J’exige d’avoir le document demandé dans les plus brefs délais délais

Suggestion : Ma suggestion, DEVENEZ PROFESSIONNEL !!!!!!! Je remet en copie mon message on ne sait jamais J’ai envoyé un message via l’application à mon conseillé afin d’obtenir un document important lundi 13/04/26 (je sais que la banque est fermé le lundi) pour mon entreprise, oui, je préside que c’est un compte pro. Resté sans réponse. J’ai fais une relance le 15/04/26. Resté elle aussi sans réponse. C’est tout simplement inadmissible de la part d’une banque envers ses clients. Je ne suis pas millionnaire, c’est peut être la cause à cette non prise en compte de mes demandes !!! Vous venez de perdre un client, mais vous en avez certain rien à faire. J’exige d’avoir le document demandé dans les plus brefs délais délais

Question : J’ai envoyé un message via l’application à mon conseillé afin d’obtenir un document important lundi 13/04/26 (je sais que la banque est fermé le lundi) pour mon entreprise, oui, je préside que c’est un compte pro. Resté sans réponse. J’ai fais une relance le 15/04/26. Resté elle aussi sans réponse. C’est tout simplement inadmissible de la part d’une banque envers ses clients. Je ne suis pas millionnaire, c’est peut être la cause à cette non prise en compte de mes demandes !!! Vous venez de perdre un client, mais vous en avez certain rien à faire. J’exige d’avoir le document demandé dans les plus brefs délais délais

Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de réponse et l'attente concernant votre demande. Nous espérons que vous avez pu obtenir satisfaction auprès d'un conseiller entre-temps. Nous allons transmettre votre demande afin que vous soyez rappelé dans les plus brefs délais. Bien à vous, François - Service Clients

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caroline G

1 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Compliment : Inadmissible, j'essaie de joindre quelqu'un depuis hier, aucun interlocuteur ne répond ni n'accède à ma demande de rappel. Ce n'est pas acceptable, à fortiori dans le cadre d'un client pro.

Suggestion : Répondre au téléphone ou aux mails lorsque l'on vous sollicite.

Bonjour Madame, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l'absence de réponse. Nous avons bien pris en compte votre situation et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, François - Service Clients

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hugues hartmann

5 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Très bon accompagnement/gestion d'un compte pro !

Bonjour, Merci infiniment, nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement vous a satisfait. Excellente journée à vous ! Marie - Service Clients

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Emmanuelle Sempietro

5 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Super accueil par un jeune homme souriant et très serviable

Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité, merci pour votre avis. A très vite. Marie - Service Clients

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