Avis sur Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes PAYS DE LA TURDINE L ARBRESLE avec UpMyShop!

Commentaire : A fuir!! Incompétence du conseiller Mr BENALI. Et j'en passe. Aucun accompagnement. On se demande a quoi ils servent et font de leur journée!

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Commentaire : Rdv avec cette banque pour une demande de financement pro. -> je n'ai pas été mise en face d'un conseiller pour les professionnels -> impossible de transmettre les pièces justificatives de mon dossier car pas de serveur sécurisé mis à disposition (les autres banques l'on fait) -> mon projet n'a pas donc été étudié "correctement" et refus sans même un échange constructif 😬 Malgré un jeune conseiller particulier sympathique mais sans aucun levier, les services proposés ne sont pas à la hauteur. Je ne recommande donc pas.

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Commentaire : Excellents conseils de Madame Valla, notre interlocutrice à l' agence de l' Arbresle

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Commentaire : Service réactif et très agréable ! Je recommande Madame Laramendy qui m’as accompagné sur plusieurs demande.

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Compliment : J’ai envoyé un message via l’application à mon conseillé afin d’obtenir un document important lundi 13/04/26 (je sais que la banque est fermé le lundi) pour mon entreprise, oui, je préside que c’est un compte pro. Resté sans réponse. J’ai fais une relance le 15/04/26. Resté elle aussi sans réponse. C’est tout simplement inadmissible de la part d’une banque envers ses clients. Je ne suis pas millionnaire, c’est peut être la cause à cette non prise en compte de mes demandes !!! Vous venez de perdre un client, mais vous en avez certain rien à faire. J’exige d’avoir le document demandé dans les plus brefs délais délais

Suggestion : Ma suggestion, DEVENEZ PROFESSIONNEL !!!!!!! Je remet en copie mon message on ne sait jamais J’ai envoyé un message via l’application à mon conseillé afin d’obtenir un document important lundi 13/04/26 (je sais que la banque est fermé le lundi) pour mon entreprise, oui, je préside que c’est un compte pro. Resté sans réponse. J’ai fais une relance le 15/04/26. Resté elle aussi sans réponse. C’est tout simplement inadmissible de la part d’une banque envers ses clients. Je ne suis pas millionnaire, c’est peut être la cause à cette non prise en compte de mes demandes !!! Vous venez de perdre un client, mais vous en avez certain rien à faire. J’exige d’avoir le document demandé dans les plus brefs délais délais

Question : J’ai envoyé un message via l’application à mon conseillé afin d’obtenir un document important lundi 13/04/26 (je sais que la banque est fermé le lundi) pour mon entreprise, oui, je préside que c’est un compte pro. Resté sans réponse. J’ai fais une relance le 15/04/26. Resté elle aussi sans réponse. C’est tout simplement inadmissible de la part d’une banque envers ses clients. Je ne suis pas millionnaire, c’est peut être la cause à cette non prise en compte de mes demandes !!! Vous venez de perdre un client, mais vous en avez certain rien à faire. J’exige d’avoir le document demandé dans les plus brefs délais délais

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Compliment : Inadmissible, j'essaie de joindre quelqu'un depuis hier, aucun interlocuteur ne répond ni n'accède à ma demande de rappel. Ce n'est pas acceptable, à fortiori dans le cadre d'un client pro.

Suggestion : Répondre au téléphone ou aux mails lorsque l'on vous sollicite.

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