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Avis des 12 derniers mois: 6

Hamza Imani

2025-03-24T16:57:58.603Z

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : C'était mon agence préférée là où tout se passait très bien. Des assurances, crédit immobilier et deux conseillers super serviables et professionnels mais depuis le changement de mon ancien conseiller le service est devenu un cauchemar impossible de joindre ma conseillère, aucune réponse de mail et donc conséquences des services pas du tout conforme à ce que j'avais avant et dernièrement des cotisations bancaires dont je n'avais aucune explication, normal car aucun contact. Je réalise un transfert dans 2 semaines dans une agence plus proche de mon domicile dans l'espoir de retrouver la banque populaire que j'aimais.

Bonjour, J'ai pris connaissance de votre avis qui exprime vos difficultés à échanger en proximité avec vos conseillers en agence. Je suis sincèrement désolé si la qualité de nos services n'a pas répondu à vos attentes et je tiens à vous exprimer les sincères excuses de la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes. Je vais faire le nécessaire pour que vous soyez recontacté rapidement. Vous souhaitant une belle fin de journée François - Service Clients

Publié sur

margaux cadou

2025-03-11T15:07:51.038Z

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Super accueil! Les filles Annaelle, Mathilde, Ines et Fanny ont su me conseiller sur mon prêt bancaire ! Je recommande

Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux de lire que notre équipe ait pu vous conseiller sur votre prêt bancaire. Votre recommandation nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Je vous souhaite une excellente journée Marie - Service Clients

Publié sur

Deborah ramos

2025-03-11T13:30:31.933Z

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Bonjour, Merci beaucoup pour cette agréable contribution. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience avec notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée Elizabeth - Service Clients

Publié sur

mélanie dupuylolier

2025-03-11T13:09:04.458Z

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Publié sur

Ali DUGUK

2025-01-09T10:53:38.358Z

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Publié sur

Perrine Mauzat

2024-10-21T10:47:26.914Z

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Le principal problème de la banque populaire, c’est leur incompétence. Ils n’enregistrent pas les bonnes adresses, ils n’ont pas accès aux bonnes informations pour les livrets ou les cartes bleue et leurs agences sont très peu disponibles.

Bonjour Madame, Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention. Je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Afin d'y remédier, j’en ai informé votre agence qui ne manquera pas de revenir vers vous. Notre volonté est de satisfaire nos clients. Je vous souhaite une belle journée. Alexandre - Service Clients

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