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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST ETIENNE SUD EST ROND POINT

Avis sur Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ST ETIENNE SUD EST ROND POINT avec UpMyShop!

Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes

2.4/5 (47 Avis)

Réactivité (sur 30 jours)

21 h

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Avis des 12 derniers mois: 7

MARILYN M

2025-06-18T08:32:53.429Z

3 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Compliment : Bonjour , je ne suis pas à cette Banque , mais le père de mon fils y été , ns étions séparé , et j'ai obtenu la garde totale de mon fils , nous habitons plus à saint étienne , mais à LYON , son père lui avait ouvert un Livret A , donc je n'ais pas pu lui ouvrir un deuxième , à présent je contact cette l'agence , je tombe juste pour pouvoir avoir un conseiller pour leur expliquer , que j'ai donner un mandat à ma caisse Régionale pour demander en mon nom la clôture du Livret A ou Bleu du crédit Mutuel préexistant et le virement des fonds correspondants , afin de poursuivre l'ouverture de mon Livret A au Crédit Agricole ou je suis , et que je puisse pouvoir ouvrir le Livret A de mon fils . Sur ce j'ai laissé 3 messages en espérant avoir vite une réponse .Cordialement.

Bonjour, Je suis désolé de la situation que vous décrivez à l'origine de votre mécontentement. J'espère qu'entre-temps, cette situation a pu se résoudre. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me fournir plus d'informations en privé à l'adresse suivante : serviceclients@bpaura.fr. Je m'engage à vous recontacter après avoir examiné la situation de manière objective pour vous apporter une réponse précise. Je vous souhaite une agréable fin de semaine. François -Service Clients

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Custuomer Labs

CN LAVAGE

2025-04-17T13:01:00.830Z

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Je ne comprend pas tous les commentaires negatif fait . Depuis le changement de direction et de certains conseiller depuis plus d un an . Super conseiller et banque a l’écoute de ces clients . En professionnel comme en particulier , rien à redire .

Bonjour, Nous sommes très touchés par votre commentaire élogieux ! Merci de partager votre expérience avec nous. Cordialement, Alexandre - Service Clients

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Thomas Payre

2025-02-23T08:27:43.750Z

5 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Toujours très bien accueilli et renseigné par Mme Médard 👍

Bonjour, Merci à vous pour ce retour très agréable pour notre agence du Rond-Point ! Belle journée, François - Service Clients

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Alban Nourry

2025-01-26T10:50:32.918Z

1 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Encore une étoile, je ne suis pas le premier... Fermeture de compte non réalisé malgré un recommandé dans les règles. Conseils en investissent avec très peu d'explications. On répond à vos questions mais c'est à vous de deviner le "piège" (pour rester poli). Virements bloqués sur l'application. Conseiller peu disponible quand on appelle. Je ne parle pas des nombreuses fois ou ma CB m'a posé des problèmes de paiements, soit car le magasin était blacklisté à tord, soit pour une mauvaise gestion des plafonds, soit qu'elle ne passe pas à la station service. J'en suis venu à retirer l'argent au distributeur et payer en espèce autant que possible.

Bonjour, J'ai pris connaissance de votre second négatif à l'encontre de notre agence du Rond-Point. Soyez assuré que je regrette sincèrement ce ressenti. C'est pourquoi, je vous propose, si vous le désirez, de m'exposer la problématique en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément après avoir fait une analyse objective de la situation. Vous souhaitant une belle journée. François - Service Clients

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Perle GrosDaillon

2024-12-26T12:25:30.331Z

2 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Cela pourrait être une bonne banque bien notée si le personnel serait plus conciliant. La communication est difficile, pas de réponses par mail, impossibilité de joindre un conseiller par téléphone. Et lorsque nous tombons sur une centrale, on tente de vous vendre des contrats et on vous fait la morale si vous refusez … Pas d’efforts pour s’aligner face à la rude concurrence. Le coffre fort numérique est devenu payant, je ne peux plus accéder à mes anciens documents… les prix 2025 ont flambé … bref … à voir s’ils s’améliorent dans le temps pour proposer des services de qualité !

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire et de l'avoir partagé sur ce site. Très belles fêtes de fin d'année ! Emmanuel - Service Clients

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Taylice

2024-12-17T15:16:23.055Z

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Je rejoins tous les autre commentaires négatifs, change de conseillé tout le temps, ne répondent jamais au téléphone, n'appelle pas pour les rdvs téléphoniques , injoignable, on essaie pas de vous rappeler bref à fuir ! Surtout l'agence du ront point catastrophique.

Bonjour, Votre commentaire a retenu toute mon attention. Et c’est avec beaucoup de regrets que je tiens compte de chacune de vos remarques. Aussi, je vous exprime les sincères excuses de la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes si vous estimez que la qualité de services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous souhaitant une belle journée. Elisabeth - Service Clients.

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Mich 42

2024-11-24T08:49:40.953Z

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : J'envisage sérieusement de changer d'organisme bancaire. Les rois de la désinformation.

Bonjour, Nous sommes désolés de la situation. Afin de vous aider pouvez vous nous en dire plus via l'adresse : reclamations.bpaura@bpaura.banquepopulaire.fr Belle journée à vous Marie Service Clients

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