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Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes

Isère

La Mure

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LA MURE

Avis sur Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LA MURE avec UpMyShop!

Name: Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes
Address: 19 Avenue Chion Ducollet, La Mure, 38350
Telephone: 04 76 81 57 10
Rating: 3.2

3.2/5 (32 Avis)

Réactivité (sur 30 jours)

36 h

19 Avenue Chion Ducollet, 38350, La Mure

04 76 81 57 10

Avis clients vérifiés collectés via Google, Customer Labs, mis à jour le 07/07/2026.

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Avis des 12 derniers mois: 7

vincent kervagoret

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Très déçu de mon expérience avec la Banque Populaire de La Mure. Depuis le changement de conseillère, il n’y a plus aucune réactivité dans le suivi des dossiers. Les appels restent souvent sans réponse et il est très difficile d’obtenir un retour clair. J’avais réalisé un achat immobilier avec mon ancienne conseillère et tout s’était très bien passé : suivi sérieux, réactivité et accompagnement au top. Malheureusement, depuis ce changement, la qualité du service s’est fortement dégradée. Aujourd’hui, je n’ai qu’une envie : partir rapidement. J’ai d’ailleurs fermé l’ensemble de mes comptes. Dommage, car j’étais satisfait auparavant, mais le manque de suivi actuel m’a clairement fait perdre confiance.

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Vous souhaitant une belle journée. Emmanuel - Service Clients

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corinne Paccard

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Cette banque est une honte : ils nous virent comme des malpropres. Ils nous font prendre des assurances et au moment d indemniser il n y a plus personne. Manque de professionnalisme...et que du mensonge. Nous allons porter plainte.

Bonjour, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager ce deuxième avis. Votre évaluation de la qualité de nos services a retenu toute mon attention, et je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Je vous souhaite une agréable journée. Marie - Service Clients

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Corinne P

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Suggestion : Banque à fuir absolument....ce sont des escrocs et des menteurs qui nous ont carrément exclus comme des malpropres. Cette Banque est une honte aujourd'hui alors que j étais cliente depuis plus de 30 ans.

Bonjour , Donner son avis sur un établissement est un bon moyen de partager son expérience, qu’elle soit positive ou négative. Cependant, Google a édicté certaines règles, les avis doivent respecter un certain niveau de courtoisie et ne pas inclure de langage offensant. En conséquence, nous vous invitons à retirer ou modifier votre commentaire en conformité avec ces règles. Ceci dit, nous sommes évidemment désolés de la situation rencontrée et nous vous invitons à nous contacter directement pour échanger sur le sujet par mail à l'adresse suivante reclamations.bpaura@bpaura.banquepopulaire.fr Cordialement Marie - Service Clients

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Patrice VILLARD

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Tres bien . Tres bon acceuille

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. C'est un plaisir de savoir que notre accueil vous a satisfait. A très bientôt. Marie- Service Clients

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Marie D

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Compliment : Une honte à fuir ! Frais bancaires inutiles impossible de clôturer des comptes. Aucunes explications. Jamais de réponses aux mails…très déçues alors qu’auparavant cette banque était très bien.

Bonjour, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre évaluation de la qualité de nos services a retenu toute mon attention, et je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Je vous souhaite une agréable journée. Emmanuel - Service Clients

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Amandine Laurent

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Une honte, on nous vends des assurance et quand il faut les faire marcher et bas la plus personne, j ai un dossier en attente depuis 1 an et 2 mois, et rien par contre les agios ça pas de problème ils sont prélevés !!!!!!!

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience avec nos services d'assurance et le retard dans le traitement de votre dossier. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons votre frustration, surtout après un si long délai. Aussi, je vous propose de m’en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr, en précisant votre nom, votre prénom et votre date de naissance. Cela nous permettra d'examiner votre dossier plus en détail et de trouver une solution à votre situation. Merci de votre compréhension et de nous donner l'opportunité de rectifier cette expérience. Vous souhaitant une belle journée, François - Service Clients

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Elo Fgs

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Catastrophe. A fuir.

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse en précisant vos coordonnées : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Vous souhaitant une belle journée. Élisabeth – Service Clients

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