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Avis des 12 derniers mois: 1

EDITH B

5 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Compliment : j'apprécie particulièrement la gestionnaire de compte, et même s'il n'est pas autorisé de donner les noms mais on peut dire qu'elle règle avec gentillesse et efficacité ses homonymes les "soucis"

Suggestion : je trouve particulièrement désagréable de devoir attendre encore 6 jours pour recevoir le code confidentiel de la nouvelle carte visa, il était en d'autres temps joint au courrier, ce délai est vraiment pénalisant et absurde, d'autre part je n'ai pu avoir recours à l'application qui ne reconnait pas mon mot de pass

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous tenions vivement à vous remercier de votre retour fort agréable que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. J'ai partagé également vos remarques avec nos équipes toujours en réflexion sur les améliorations que nous pouvons mettre en place pour mieux répondre à vos attentes. À très vite Paul - Service Clients

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