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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ANNECY OUEST MEYTHET

Avis sur Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes ANNECY OUEST MEYTHET avec UpMyShop!

2.9/5 (40 Avis)

Réactivité (sur 30 jours)

19 h

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Avis des 12 derniers mois: 5

mélody bouillonnec

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Bonjour, Merci beaucoup pour cette agréable contribution. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience avec notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée Elizabeth - Service Clients

Publié sur

Juliette Lesueur

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Horrible expérience client ! Dans cette agence, on vous parle très mal. J’ai simplement appelé pour demander des renseignements, et la personne au téléphone s’est montrée désagréable et irrespectueuse. Elle m’a même dit : « vous me faites chercher pour rien », sur un ton agacé, sans vraiment écouter ma demande. Aucune écoute, aucune considération du client uniquement leur version des faits. Une catastrophe, je n’avais encore jamais vu ça. Heureusement que j’ai changé de banque !

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre situation n’a pas été gérée comme vous l’espériez et que le remplacement de votre conseiller a contribué à une impression négative. Nous avons bien pris note de votre retour et nous nous engageons à proposer, à l'avenir, une meilleure expérience à nos clients. Bien cordialement, Alexandre - Service Clients

Publié sur

Samet DEMIR

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de l’avoir atteinte. Cordialement, François - Service Clients

Publié sur

Y M

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Vous souhaitant une belle journée. Élisabeth – Service Clients

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Célia Leroy

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Nous sommes à la banque populaire depuis plus de deux ans avec une conseillère très réactive et très professionnelle. Madame Pernoud a pu nous accompagner dans notre projet commun d’acheter un bien immobilier. Le dossier a été suivi à la perfection du début à la fin sans aucune embûche et avec une rapidité exceptionnelle. Encore aujourd’hui notre conseillère nous répond toujours dans les 24 heures lorsque nous avons une question et honore toujours ses engagements de nous rappeler. Je recommande.

Bonjour, C’est un plaisir de vous accompagner dans vos projets, merci pour votre avis si positif ! Je vous souhaite une excellente journée. Marie - Service Clients

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