Avis sur Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes MONTELIMAR SUD avec UpMyShop!

Compliment : Agence Banque Populaire au top !

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Commentaire : Rdv pris depuis 3 semaines au moins. Arrivée à l'agence le jour du rdv... la conseillère n'est pas disponible et n'a pas de rdv prévu avec moi ! Au lieu de s'excuser, elle me dit de repasser dans 1h! Apparement ils ne sont pas très intéressés d'avoir des nouveaux client ni de prêts immobiliers sur 25ans. Tant pis!

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Commentaire : Fuyez cette banque, vous ne pourrez jamais partir avec votre argent, pas du tout accueillant, pas de respect de leur propre client.

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Commentaire : Mon compagnon et moi avons été reçus ou plutôt expédiés par Mme Christelle Martinand en 10 mn. Notre dossier était pourtant complet et notre banque Socram clôture tous les comptes courants de tous ses clients donc une personne m'avait conseillé cette banque, qu'elle était très bien et qd nous avons exprimé le désir d'ouvrir un compte chez eux. Nous n'étions pas un cas classique !??? Puis, aucun appel pour être accepté ou refusé et après insistance pour connaître la réponse. Nous avons essuyé un refus sans aucune explication ?? Je suis pourtant en CDI, je n'ai jamais été sous la barre des O, aucun crédit. Et mon compagnon idem sauf qu'il est au chômage depuis 2 mois mais en janvier il va retravailler donc quel est le problème ?? Aucun ! Peut-être qu'il faut avoir des tas de crédits pour leur rapporter de l'argent ou être millionnaire ? Je me demande ??? Des gens normaux comme nous, n'avons pas été acceptés d'ouvrir un compte chez eux, c'est incroyable ! Du jamais vu ! De toute façon, l'accueil par cette dame a été lamentable...et elle devait nous rappeler et a été lâche de ne pas nous avoir donné d'explication donc à fuir cette banque. Je pensais que les clients étaient ROIS, mais là ils ne sont RIEN ! Tant pis pour eux, ils auront perdu 2 bons clients. A croire qu'ils n'ont pas besoin de clients. Un jour, cette banque fermera également et à leur tour, ils comprendront ce que c'est de retrouver une autre banque et un autre emploi également pour eux tous !

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Commentaire : Je vois que je ne suis pas la seule à être si déçue par l'agence du Sud et sa conseillère, qui n'a de conseil que le nom ! Malgré des années de fidélité, de l'épargne et une assurance vie, aucun suivi n'a été réalisé par cette banque pour faire le point sur mes besoins ou mes attentes. Si je ne prends pas contact avec ma conseillère, je n'ai aucun lien avec elle. Cela manque profondément de professionnalisme. J'ai alors domicilié mon salaire ailleurs et là encore, aucune question, aucune proposition de la personne qui me suit. A partir de là, je ne suis plus considérée comme une cliente alors même que j'ai laissé mon compte courant ouvert, mon épargne et l'assurance vie chez eux. De plus, le discours tenu par ma conseillère m'a choqué, elle se dédouane de tout et va jusqu'à transformer le contenu de nos échanges. Et bien évidemment, elle se refuse de tenir ce même discours à l'écrit. Je ne peux que vous conseiller de passer votre chemin, ne perdez pas de temps avec cette agence.

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Compliment : Je vois que je ne suis pas la seule à être si déçue par l'agence du Sud et sa conseillère, qui n'a de conseil que le nom ! Malgré des années de fidélité, de l'épargne et une assurance vie, aucun suivi n'a été réalisé par cette banque pour faire le point sur mes besoins ou mes attentes. Si je ne prends pas contact avec ma conseillère, je n'ai aucun lien avec elle. Cela manque profondément de professionnalisme. J'ai alors domicilié mon salaire ailleurs et là encore, aucune question, aucune proposition de la personne qui me suit. A partir de là, je ne suis plus considérée comme une cliente alors même que j'ai laissé mon compte courant ouvert, mon épargne et l'assurance vie chez eux. Bref, même le discours de la conseillère m'a choqué, en me faisant jouer le mauvais rôle, en mentant sur nos échanges et en refusant de faire des écrits pour justifier son discours. Ne perdez pas de temps avec cette agence, passez à la prochaine.

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Compliment : Reponse relativement rapide aux questions posées

Suggestion : Frais bancaire un peu trop important

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Commentaire : Catastrophique, conseillère INJOIGNABLE depuis des mois que se soit en présentiel, par mail, appels etc… Nous ne sommes pas écoutés, ni pris au sérieux. Le temps d’attente avant d’avoir une réponse pour un sujet quelconque ou extrêmement urgent et très long parfois il leurs arrive même de nous « oublier ». quand nous arrivons enfin à avoir quelqu’un, on nous répond qu’il faut voir avec notre conseillère, bien sûr toujours injoignable. Nous ne sommes pas aidés quand on se fait pirater ou alors l’aide est extrêmement minime. Devoir appeler le siège de la banque pour avoir ne serait-ce qu’une petite réponse est plus rentable que d’appeler ses propres conseillers. Dans tous les cas, c’est une banque à fuir, nous sommes déçu et nous allons voir pour partir de cette banque.

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