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Avis des 12 derniers mois: 4

Marie rose B

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Compliment : Gestionnaire disponible agréable et a l'écoute, y compris au guichet.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre retour nous encourage à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. Cordialement, François - Service Clients

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Nadia

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : A fuir, conseiller nul à déconseiller fortement Frais élevés : La Banque Populaire facture des frais pour certaines opérations bancaires, ce qui peut représenter un coût substantiel pour ses clients. Cette politique tarifaire est un inconvénient comparé à celle de ses concurrents qui offrent des conditions plus avantageuses.

Bonjour, Vous avez pris le temps de partager vos impressions et je vous en remercie. Votre notation ainsi que votre commentaire témoignent de votre insatisfaction. Je regrette sincèrement ce ressenti. Aussi, je vous propose, si vous le désirez, de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je souhaite ainsi pouvoir améliorer cette situation. Belle fin de journée. Alexandre - Service Clients

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gilles c

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Question : apres plus de 15 jours de reclamations suite a des prelevements incongrus !! rien n'est reglé ... bon toujours la solution de faire opposition a ma carte .....demeurant a plus de 300 kms .. et en attendant de recevoir la nouvelle carte je vis comment ? oui smrt@art retrait ... mais pas la meme region ??????

Bonjour, Vous avez pris le temps de partager vos impressions et je vous en remercie. Votre notation ainsi que commentaire témoignent de votre insatisfaction. Je regrette sincèrement ce ressenti. Aussi, je vous propose, si vous le désirez, de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je souhaite ainsi pouvoir améliorer cette situation. Belle semaine. Élisabeth – Service Clients

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Doris Perrier-Gustin

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Bonjour, Cela fait plus de 45 minutes (en deux appels) que je patiente au téléphone sans réponse.

Bonjour, J'ai pris connaissance de votre avis qui exprime vos difficultés à échanger en proximité avec vos conseillers en agence notamment par téléphone. Je suis sincèrement désolée si la qualité de nos services n'a pas répondu à vos attentes. Et, je fais le nécessaire pour que vous soyez recontacté rapidement, si cela n' a pas déjà été fait. Vous souhaitant une belle journée. Élisabeth – Service Clients

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