Avis sur Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes MANOSQUE SUD avec UpMyShop!

Commentaire : Franchement, expérience hallucinante. J’ai vendu mon véhicule et déposé un chèque de banque émis par une autre banque. Avant ça, j’ai pris soin de me renseigner dans deux autres agences Banque Populaire, et on m’a clairement annoncé un délai d’encaissement de 3 à 4 jours ouvrés. Quand j’appelle ma conseillère pour lui dire que je vais déposer un chèque en remise déplacée et que j’ai un véhicule en attente au garage, je me fais littéralement reprendre comme un enfant. Ton condescendant, zéro rassurance. On me parle de procédures anti-blanchiment, comme si j’étais Pablo Escobar alors que je viens juste de vendre une voiture… J’en viens presque à devoir m’excuser de déranger et demander simplement qu’on me parle sur un ton calme pour avoir des explications claires. Le chèque a pourtant été authentifié par la banque émettrice, mais malgré ça, ma conseillère remet en doute cette banque en laissant entendre que ce n’est pas fiable et qu’il pourrait y avoir un risque de perte des fonds… pas vraiment rassurant quand on vient déposer son argent. Résultat : chèque bloqué sur un compte de réserve en attente d’un avis de sort. Je me retrouve sans voiture et sans mon argent. depuis deux semaines. On me promet qu’on va “faire le maximum”, mais concrètement c’est toujours moi qui appelle. Aucun suivi, aucun appel pour me tenir informé. Par contre, on me fait bien comprendre que les rendez-vous s’enchaînent… Vérifier un chèque, OK. Mais laisser ses clients dans le flou total et les mettre dans une situation bloquante, non. Très mauvaise gestion et surtout très mauvaise expérience humaine. Je ne recommande pas du tout.

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Suggestion : Agence injoignable Après plusieurs tentatives, personne ne répond au téléphone.

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