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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VICHY BURNOL

Avis sur Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VICHY BURNOL avec UpMyShop!

3/5 (37 Avis)

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Avis des 12 derniers mois: 8

Gilles Cholet

2025-03-05T10:08:46.598Z

1 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Zéro !!!fuyez cette Banque où j'étais depuis 1977. Pas de conseiller, seulement des commerciaux, et le téléphone est une option chez eux, vivement l'âge des machines, ça sera moins grave que ces robots peu humains

Bonjour, Votre commentaire ainsi que votre notation de notre qualité de services ont retenu toute mon attention. C'est avec beaucoup de regrets que je tiens compte de chacune de vos remarques. Aussi je vous exprime les excuses de la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes si vous estimez que la qualité de services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous souhaitant une excellente fin de journée. Élisabeth - Service Clients

Publié sur

Jocelyne A

2025-03-04T14:01:14.963Z

1 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Suggestion : Être à l'écoute

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Aussi, vous pouvez, si vous le désirez, m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément. Vous souhaitant une belle journée. Élisabeth – Service Clients

Publié sur

Sandrine G

2025-02-25T15:26:52.145Z

5 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Compliment : Très satisfaite de ma nouvelle conseillère, elle est charmante et souriante. Et cela est du luxe de nos jours

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Cela nous fait vraiment plaisir. Excellente journée à vous, Emmanuel - Service Clients

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Jeanine D

2025-02-25T14:17:23.377Z

5 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Compliment : Comme d'habitude une demande par téléphone et la personne fait le nécessaire en un temps record . Amabilité; efficacité . pas d'attente .Très professionnels à la banque populaire

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Cela nous fait chaud au cœur de savoir que vous avez apprécié notre service. Très bonne journée, Alexandre - Service Clients

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Emilie Desormiere

2025-01-07T12:33:12.676Z

1 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Je confirme ce jour, ne placer jamais votre argent dans cette banque

Bonjour, Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention. Je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Afin d'y remédier, je vous propose de m'en dire davantage en conversation privée, en me précisant vos coordonnées sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je pourrais ainsi informer votre agence qui ne manquera pas de revenir vers vous. Je souhaite pouvoir améliorer cette situation, objet de votre mécontentement. Belle journée. Emmanuel - Service Clients

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Jocelyne ANDRÉ

2024-12-02T13:39:32.248Z

1 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Très déçue par le manque de professionnalisme de cette agence

Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous avons été interpelés par votre notation de notre qualité de services. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : reclamations.bpaura@bpaura.banquepopulaire.fr Belle fin de journée à vous Marie Service Clients

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Marylene T

2024-10-01T14:01:13.000Z

5 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Compliment : Très bon accueil et accompagnement de ma conseillere Mme Saulnier

Bonjour, Étant engagés dans la satisfaction de nos clients, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. Belle journée ! Paul - Service Clients

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Céline B

2024-09-03T17:10:03.000Z

1 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Compliment : je n'en vois plus à ce niveau !

Suggestion : tout est long pour qu'on gère vos demandes, importantes à nos yeux, ouvrir un livret A : 4 mois d'attente, désoblitération de compte joins suite à divorce, j'attend depuis le mois de mai ! mais que fais cette banque ! j'ai fais une demande pour reprendre un crédit alors que j'étais déjà à cette banque pop, aucun geste commerciale après 12 ans chez eux ! je suis bien mieux ailleurs à présent, et les délais immédiat, mais que ce passe à la BP, pouvez vous me désolidariser de mon ex compte joins ou bien je dois faire des mauvais des commentaires pour être écouter ? c'est vraiment pas sérieux !

Question : on fait comment pour accélérer la désolidarisation d'un compte joint ? 5 mois c'est long ! il y a quelqu'un qui travail ou bien dans cette banque ?

Bonjour Madame, Votre commentaire, par lequel vous exprimez votre déception quant à la désolidarisation de votre compte joint par notre établissement, a retenu toute mon attention. Aussi, je souhaite vous exprimer les sincères excuses de la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, si vous estimez que la qualité de service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai partagé vos remarques avec votre agence, afin que votre Conseillère revienne vers vous. Vous souhaitant une belle journée. Alexandre - Service Clients

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