Avis sur Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes MONTLUCON RIVES DE CHER J GUESDE avec UpMyShop!

Commentaire : Vraiment je recommande pas cet banque là en particulier comparée au centre de Montlucon ils sont beaucoup plus agréable et moins hautaine que certain à l’accueil dommage !

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Compliment : Après près de plus de 25 ans sur les banques populaires de Montluçon, je fais une demande pour changer l'assurance d'un prêt immobilier, le nouvel assureur me dit : Nous vous informons n’avoir reçu aucune réponse de votre banque à ce jour au sujet de votre changement d’assurance malgré notre demande initiale adressée le 20/10/2025. Nous nous apprêtons à la relancer formellement, les délais légaux de réponse étant désormais dépassés. Ensuite, j'ai un délai de trois jours uniquement pour signer. L'agence me dit que c'est l'assureur qui demande un délai si court. Après les avoir contacté ce matin, mon nouvel assureur n'a jamais demandé ce délai.

Suggestion : Avec d'autres raisons pour le taux de ce prêt, il y a plus d'un an et après avoir pris contact avec la Directrice, je vais donc changer d'agence.

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Commentaire : Cliente depuis plus de 10 ans à la Banque Populaire, je suis très satisfaite. Ma conseillère bancaire, Madame Rocha, se montre toujours disponible et à l'écoute de mes besoins. Je suis heureuse de pouvoir compter sur une conseillère aussi réactive et qui a toute ma confiance.

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Commentaire : Je tiens à remercier chaleureusement Séverine, qui est à l'accueil de la Banque Populaire, pour son professionnalisme exemplaire. Elle a su écouter avec attention, comprendre parfaitement mon problème et le résoudre avec patience et efficacité. Grâce à elle, nous avons pu identifier ensemble l'erreur, et elle a pris tout le temps nécessaire pour m'accompagner. Des personnes aussi compétentes, humaines et bienveillantes dans une banque, cela devient rare, et cela mérite d'être souligné. Un grand bravo et merci à Séverine !

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