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Starbucks Coffee - AUTOGRILL Chartres-Bois-Paris - A11 A11 - CHARTRES BOIS PARIS

Avis sur Starbucks Coffee - AUTOGRILL Chartres-Bois-Paris - A11 A11 - CHARTRES BOIS PARIS avec UpMyShop!

Autogrill

4/5 (1129 Avis)

Réactivité (sur 30 jours)

14 h

Aire de Bois Paris - Autoroute A11, 28300, Gasville-Oisème

02 37 31 62 41

Avis clients vérifiés collectés via Google, mis à jour le 27/08/2026.

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Avis des 12 derniers mois: 136

Ilona Marx

4 / 5

Starbucks Coffee - AUTOGRILL Chartres-Bois-Paris - A11

Commentaire : Super, mais très cher ✨

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Starbucks Coffee à Chartres-Bois-Paris. Votre remarque sur les prix est prise en compte. Cordialement, La Direction

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Omnia Reyad

4 / 5

Starbucks Coffee - AUTOGRILL Chartres-Bois-Paris - A11

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir conquis. Nous espérons vous revoir bientôt, La Direction.

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Julien Aubin

1 / 5

Starbucks Coffee - AUTOGRILL Chartres-Bois-Paris - A11

Commentaire : Rien à dire sur la qualité de la boisson comme d’habitude, en revanche service inefficace, très long à prendre la commande, 2 des 3 personnes de l’équipe Starbucks prenait le temps de discuter avec une autre personne salariée du complexe qui était passée prendre deux cafés, malgré une queue de clients qui ne cessait de grandir jusqu’à une bonne quinzaine de personnes en plein retour des vacances… J’imagine que le hasard fait bien les choses, la personne en caisse s’est trompée sur ma commande, me faisant économiser 50% sur la commande. Le karma j’imagine ?

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur la qualité de nos boissons. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre expérience au niveau du service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le temps d'attente et le professionnalisme de notre équipe est prise en compte pour améliorer nos services. Cordialement, La Direction

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Christophe Wantiez

1 / 5

Starbucks Coffee - AUTOGRILL Chartres-Bois-Paris - A11

Commentaire : Ouverture à 11h45 sur une aire d'autoroute... Aberrant

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de déposer votre avis. Notre aire est ouverte 24h sur 24, mais nos services de restauration sur l’aire ont en effet des horaires plus restreints. Vous pouvez consulter tous nos horaires d’ouverture sur Google ou sur notre site Autogrill.fr. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.

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Pascal Miserey

5 / 5

Starbucks Coffee - AUTOGRILL Chartres-Bois-Paris - A11

Bonjour, La satisfaction client est la priorité de nos équipes, ainsi, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment. A bientôt, La Direction.

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KALALA

1 / 5

Starbucks Coffee - AUTOGRILL Chartres-Bois-Paris - A11

Commentaire : Je suis profondément choquée par ce qui vient de m'arriver. Il est 19h30, ce vendredi 17 juillet. Je passe un moment agréable en famille et nous décidons de prendre un Starbucks. Malheureusement, cette sortie a été gâchée par le comportement du caissier. Après avoir volontairement donné l'appoint afin de faciliter l'encaissement, celui-ci ne m'a pas rendu les 10 € qui m'étaient dus. Lorsque je lui ai fait remarquer cette erreur, il a immédiatement affirmé me les avoir rendus. Soucieuse d'écarter toute confusion, j'ai vidé mes poches et vérifié minutieusement mon porte-monnaie devant lui : les 10 € n'y étaient tout simplement pas. Malgré cela, il a continué à nier les faits, sans chercher une seule seconde à comprendre la situation ou à trouver une solution. Cette attitude est profondément non professionnel. Plutôt que de reconnaître une éventuelle erreur ou de procéder à une simple vérification de sa caisse, il a préféré mettre en doute la parole d'une cliente. Je trouve ce comportement inacceptable et particulièrement irrespectueux. Qu'un employé refuse d'assumer une possible erreur par crainte des conséquences internes ne devrait jamais se faire au détriment du client. Je cite ces propos, Monsieur a peut d’avoir un avertissement. Une telle expérience est indigne d'une enseigne de cette réputation. Je repars avec un sentiment d'injustice et une profonde déception. Je ne recommande absolument pas cet établissement et j'invite les futurs clients à être extrêmement vigilants lors de leur passage en caisse au mieux à éviter.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Votre retour est précieux pour nous, nous allons immédiatement enquêter sur cet incident. Nous vous remercions de nous avoir informés. Cordialement, La Direction

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Clémentine

2 / 5

Starbucks Coffee - AUTOGRILL Chartres-Bois-Paris - A11

Commentaire : Déçue du café Latte, qui après comparaison avec ceux servis dans les machines a café juste a côté, sont 2 fois plus chers, et pas meilleurs. Rien a dire sur le service.

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre café Latte n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, nous prendrons en considération votre feedback pour améliorer notre offre. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, La Direction

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unknown user

5 / 5

Starbucks Coffee - AUTOGRILL Chartres-Bois-Paris - A11

Commentaire : Excellents choix de boisson, et équipe professionnelle.

Bonjour, Nous vous remercions pour vos compliments sur nos choix de boissons et notre équipe professionnelle à Starbucks Coffee - Chartres-Bois-Paris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous ! Cordialement, La Direction

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Erwan Bargain

5 / 5

Starbucks Coffee - AUTOGRILL Chartres-Bois-Paris - A11

Commentaire : Bon service, bonne ambiance, bon courage pour l’été

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. C'est un plaisir de vous savoir satisfait. Nous continuerons de vous apporter cette qualité d'accueil et de service. A très vite, La Direction.

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Line P.

5 / 5

Starbucks Coffee - AUTOGRILL Chartres-Bois-Paris - A11

Commentaire : Barista très gentil, souriant, une pause qui fait du bien !

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre équipe vous a offert une pause agréable ! Merci pour vos chaleureux mots ! Cordialement, La Direction

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