Caisse d'Epargne CEPAC reviews

Personnels de qualité, précis, concis et une grande qualité d'écoute, d'analyse et de conseils. Réunions et échanges très constructifs.

Caisse d'Epargne Sorgues

Moh M

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Guichet en panne

Caisse d'Epargne Fontvieille

Al B

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Je souhaite remercier Mme Ziani, conseillère à la Caisse d’Épargne, pour la qualité de son accompagnement. Elle a fait preuve d’écoute, de clarté et d’un vrai sens du service. Ses conseils m’ont permis d’avancer en confiance et de prendre de bonnes décisions. Une professionnelle sérieuse et attentionnée que je recommande sans hésitation.

Caisse d'Epargne Aubagne Voltaire

Sirine Z

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super accueil et tres bon suivi de mes comptes et placement je ne changerais de banque

Caisse d'Epargne La Ciotat Lumiere

Jean Pierre C

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J’ai été très satisfait par la qualité de l’accueil et celles de mon conseiller

Caisse d'Epargne Quatre Septembre

Richard Mavris I

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Contente du service. Mr BENOIT est à l'écoute et très réactif. Il est très professionnel.

Caisse d'Epargne Vaison la Romaine

sandrine d

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Je suis extrêmement déçue par cette agence, et je tiens à partager mon expérience après une année 2025 chaotique, marquée par un manque de sérieux et de respect que je n’avais jamais connu dans une banque. Pendant plusieurs mois, j’ai eu affaire à un conseiller qui ne répondait ni aux mails, ni au téléphone. Lorsqu’on finissait enfin par l’avoir, la réponse était systématiquement : « Désolé, j’ai oublié de vous répondre. » Ou même l’oublie d’un RDV téléphonique, quand je fini par l’appeler moi « Désolé, j’ai oublié. » Cette phrase m’a été servie à plusieurs reprises, y compris après m’avoir fait signer une offre en avril… dont le suivi n’a jamais été fait. Pris en compte qu’au 1er juillet Résultat : c’est le client qui paie les conséquences, mais sans aucun accompagnement. Ce conseiller est parti en juillet, et à partir de là, plus personne ne suivait mon dossier. Sans explication, mon compte a été transféré à l’agence de Trets, alors que je dépends de Rognac. Aucun conseiller n’a été capable de m’expliquer pourquoi. Après plus de deux mois de mails restés sans réponse, on finit par me donner le numéro direct du directeur de l’agence. Et là, la surprise : rire au téléphone, manque d’écoute total, absence d’empathie, et aucune solution proposée malgré ma situation financière compliquée. Une attitude absolument indigne d’un directeur d’agence bancaire. Au même moment, ma carte bancaire est bloquée, impossible de faire un retrait, un paiement ou même un dépôt d’espèces. Quand je demande une explication ou une aide, on me répond : « Faites une réclamation au service réclamation. » Puis on me raccroche au nez, sans au revoir, en ricanant avec une collègue à côté. Je demande simplement à quoi correspond les 170€ de frais bancaires sur 2 mois.. Même réponse « Faites une réclamation au service réclamation si je ne suis pas en accord avec leur frais.» Aucun professionnalisme ni des conseillers ni de la part du Directeur d’agence

Caisse d'Epargne Rognac

Victoria s

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Vous êtes présent et à l’écoute quant on vous sollicite.

Caisse d'Epargne La Ciotat Lumiere

Francis G

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Merci pour le professionnalisme et la compétence présents dans cette agence que je recommande pleinement et sans réserve.

Caisse d'Epargne La Ciotat Lumiere

Annie F

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