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Caisse d'Epargne CEPAC

Caisse d'Epargne CEPAC reviews

Consultez les avis et donnez votre avis sur les venues Caisse d'Epargne CEPAC.

4.2/5

Discover 139221 verified customer reviews from 240 Caisse d'Epargne CEPAC venues in France.

All Caisse d'Epargne CEPAC reviews

3/5

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous encourage à toujours mieux répondre aux besoins de nos clients. A très bientôt à l'agence. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

Caisse d'Epargne Le Gosier

Annaël D

Published on

5/5

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Belle journée. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

Caisse d'Epargne Jarry

Gugusstore

Published on

1/5

De passage à Gap ce mardi 4 mars je m'arrête pour faire un retrait d'espèces dans cette agence. Un incident technique bloque ma carte !!! Je me rend à l'accueil pour faire part de mon problème, je n'ai plus que 5€ en poche, plus de carte, besoin de faire le plein de mon véhicule et de faire des courses. La personne de l'accueil, ne pouvant résoudre mon problème, et devant mon dessaroi ( ma banque n'étant pas présente sur GAP), fait appel à la directrice.Et là , je comprends la note de 3,1 attribuée à cette agence. La directrice me signifie qu'elle est dans l'incapacité de me rendre ma carte et que je n'ai qu'à me débrouiller avec ma banque !!!! qui malheureusement n'est pas présente sur GAP. Et là je connais le plus bel affront de ma vie . Quand j'appele ma banque, la Directrice me demande d'un ton autoritaire de sortir de l'agence pour telephoner. Au froid avec une épouse handicapée qui m'attend dans la voiture . Je suis vraiment traité comme un moins que rien et surtout par une personne méprisante par son regard et ses expressions. Résultat, je dois me débrouiller par moi même pour trouver de l'argent et prolonger mon séjour de 2 jours ( non prévu )sur GAP afin de récupérer ma carte ce jour . Je plains d'avance les personnes à qui cela peut arriver et surtout les étrangers qui non pas de banque présente sur cette ville. En 2 mots A FUIR IMPERATIVEMENT . Bruno NOE Directeur retraité de l'agence SAGEM de Grenoble. Une étoile car je ne pouvais pas en mettre 0 pour pouvoir publier !

Bonjour, Nous avons lu votre avis concernant votre visite du 4 mars. Nous regrettons votre expérience mais devons rectifier certains points. Le blocage de votre carte est un incident technique indépendant de notre volonté. Par mesure de sécurité, nos distributeurs ne restituent jamais les cartes avalées, qu'elles soient clientes ou non. Nous ne pouvons donc physiquement vous rendre votre carte immédiatement. Je suis surprise de lire que vous avez dû prolonger votre séjour car vous nous avez précisé que vous étiez sur Gap jusqu'à Dimanche, nous vous avons tout de suite indiqué que nous pourrions vous restituer votre carte avant votre départ. Votre comportement à l'accueil, marqué par l'agressivité verbale et le refus de quitter les lieux sans votre carte, était inacceptable. Notre personnel a fait preuve de professionnalisme face à cette situation tendue et vous a rappelé les procédures : contacter votre banque pour vous dépanner d'espèce ce qui a bien été le cas. La demande de passer votre appel à l'extérieur était une requête de confidentialité et de bon sens, et non un acte de mépris. Je suis surprise par votre message car vous m'avez bien remerciée quand vous êtes venu récupérer votre carte. Cordialement, La Direction

Caisse d'Epargne Gap Verdun

Bruno N

Published on

5/5

Mon conseiller est toujours à l’ecoute

Caisse d'Epargne Le Lamentin

Tyrron S

Published on

5/5

Retour d'expérience après plusieurs mois de suivi par Madame Barral, gestionnaire clientèle de l'agence de Marseille Sainte-Marguerite : Réactive, disponibinle et claire dans sa diffusion d'information, Madame Barral fait factuellement de la satisfaction clientèle une priorité.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre agence de Marseille Sainte-Marguerite. Nous sommes ravis de savoir que Madame Barral a su répondre à vos attentes avec réactivité et clarté. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, La Direction

Caisse d'Epargne Sainte Marguerite

Matthieu

Published on

5/5

Mme phileas a su répondre à nos attentes je suis très satisfait du suivi de notre dossier. Je l’a remercie de son professionnalisme.

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que Mme Phileas a su répondre à vos attentes et que vous êtes très satisfait du suivi de votre dossier. Nous la remercions pour son professionnalisme exemplaire ! Cordialement, La Direction

Caisse d'Epargne Le Tampon

Boris H

Published on

5/5

Bonne agence et de bons conseils Je recommande

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous encourage à toujours mieux répondre aux besoins de nos clients. A très bientôt à l'agence. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

Caisse d'Epargne Beausejour

Jimmy P

Published on

5/5

Excellent accueil. Je suis très satisfait de ma banque.

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil à la Caisse d'Epargne Boulevard Bank. Votre satisfaction est notre priorité! Cordialement, La Direction

Caisse d'Epargne Boulevard Bank

Richard R

Published on

1/5

Une banque où il n'y a plus de directeur depuis plus de 3 mois, ça vous laisse imaginer la "catastrophe" des services rendus ! ..... Je n'en dirai pas plus au risque de les enterrer vivants.

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos retours très au sérieux et travaillerons à améliorer notre qualité d'accueil et de service. Cordialement, La Direction

Caisse d'Epargne La Ciotat Marina

Giovanni Del M

Published on

5/5

Trea satisfait de Mme fossey

Caisse d'Epargne Estrangin Pastre

Marley josé B

Published on

5/5

Mon conseiller est et a tjrs été efficace réactif et très gentil Je recommande ++++

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Belle journée. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

Caisse d'Epargne Pays d'Apt

Virginie C

Published on

5/5

Très satisfait des services rendus, bon accueil, agence agréable et serviable

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et votre accueil à la Caisse d'Epargne Coustellet. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, La Direction

Caisse d'Epargne Coustellet

Paul T

Published on

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