
Consultez les avis et donnez votre avis sur les venues Banque Populaire Occitane.
4.3/5
Discover 13167 verified customer reviews from 193 Banque Populaire Occitane venues in France.
1/5
Très mauvaise expérience avec cette banque. Après plusieurs années en tant que cliente, j’ai été tout simplement radiée sans véritable explication ni accompagnement. Aucune écoute, très peu de considération pour le client et une communication quasiment inexistante. On a vraiment l’impression d’être un simple numéro plutôt qu’un client. Une relation bancaire est censée être basée sur la confiance et le dialogue, ce qui n’a clairement pas été le cas ici. Je ne recommande pas cet établissement et encore moins mon ancienne conseillère FF :)
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de la situation, nous ferons un point dès aujourd'hui avec la direction de l'agence pour comprendre et remédier aux dysfonctionnements que vous décrivez. Cordialement.
Banque Populaire Occitane VILLENEUVE PALISSY
Charlotte C
Published on
1/5
Expérience client extrêmement décevante. Ma demande de transfert d’agence vers Colomiers ou Léguevin a été refusée avec une réponse standardisée évoquant des portefeuilles “complets”. Au-delà du refus, c’est surtout l’absence totale d’accompagnement qui interpelle : aucune alternative proposée, aucune tentative de trouver une solution, pas même une orientation vers un autre interlocuteur. Cela traduit un fonctionnement rigide, centré sur des contraintes internes plutôt que sur les besoins des clients. À aucun moment je n’ai eu le sentiment que ma situation était réellement prise en considération. On attend d’un établissement bancaire un minimum de flexibilité, d’écoute et de sens du service — ici, ces éléments sont manifestement absents. En résumé : une gestion administrative froide, sans valeur ajoutée, qui remet sérieusement en question la qualité de la relation client.
Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos messages similaires publiés à plusieurs reprises. Soyez assuré que chaque retour est pris en compte avec la plus grande attention, un seul avis suffit pour un suivi de qualité. Nous restons bien entendu à votre disposition. Cordialement
Banque Populaire Occitane COLOMIERS BASCULE
DAVID G
Published on
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Expérience client extrêmement décevante. Ma demande de transfert d’agence vers Colomiers ou Léguevin a été refusée avec une réponse standardisée évoquant des portefeuilles “complets”. Au-delà du refus, c’est surtout l’absence totale d’accompagnement qui interpelle : aucune alternative proposée, aucune tentative de trouver une solution, pas même une orientation vers un autre interlocuteur. Cela traduit un fonctionnement rigide, centré sur des contraintes internes plutôt que sur les besoins des clients. À aucun moment je n’ai eu le sentiment que ma situation était réellement prise en considération. On attend d’un établissement bancaire un minimum de flexibilité, d’écoute et de sens du service — ici, ces éléments sont manifestement absents. En résumé : une gestion administrative froide, sans valeur ajoutée, qui remet sérieusement en question la qualité de la relation client.
Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos messages similaires publiés à plusieurs reprises. Soyez assuré que chaque retour est pris en compte avec la plus grande attention, un seul avis suffit pour un suivi de qualité. Nous restons bien entendu à votre disposition. Cordialement
Banque Populaire Occitane COLOMIERS LE PERGET
DAVID G
Published on
5/5
Très bonnes banque et très bon conseiller bancaire, ils sont à l’écoute et très gentil.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre contribution. A très bientôt. Cordialement.
Banque Populaire Occitane TOULOUSE PURPAN
Sara A
Published on
5/5
Très satisfaite de l’accompagnement que propose Mme Lavoine, elle reste entièrement disponible et à l’écoute. Très bien accueilli à la Banque Populaire
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et transmettons ce message à l'équipe de l'agence. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement.
Banque Populaire Occitane TOULOUSE PURPAN
Meryem M
Published on
5/5
Je suis très satisfaite de l’accompagnement de Mme Lavoine. Elle prend le temps de comprendre nos besoins et propose des solutions vraiment adaptées à notre situation. C’est agréable d’avoir une conseillère aussi disponible et attentionnée. Je la recommande vivement !
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et transmettons ce message à l'équipe de l'agence. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement.
Banque Populaire Occitane TOULOUSE PURPAN
Amina M
Published on
5/5
J’ai eu l’agréable surprise d’avoir un très bon accueil par Mme kabous. Très à l’écoute
Bonjour, Nous vous remercions pour votre contribution. A très bientôt. Cordialement.
Banque Populaire Occitane TOURNEFEUILLE ARC EN CIEL
Myria C
Published on
5/5
Nous avons été accompagné tout au long de notre processus d’achat par Wilfried. Nous le remercions infiniment de son professionnalisme. Je recommande ce conseiller fortement.
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous continuerons de vous apporter cette qualité d'accueil et de service. Cordialement.
Banque Populaire Occitane TOULOUSE JEANNE D'ARC
Hugo C
Published on
5/5
Très bon accueil par la conseillère du guichet qui a su gérer avec rapidité ma demande. Banque très sérieuse ! Je recommande
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et transmettons ce message à l'équipe de l'agence. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement.
Banque Populaire Occitane MARMANDE
aurelie B
Published on
5/5
Je suis très satisfait de l'accueil. J'ai reçu un très bon accueil.
Bonjour, Merci beaucoup pour cette agréable contribution. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience avec notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement.
Banque Populaire Occitane TOULOUSE BARRIERE DE LOMBEZ
Claude A
Published on
5/5
La fille de l'accueil nous a aider ma copine et moi sur une potentielle fraude, merci
Bonjour, Nous vous remercions pour votre contribution. A très bientôt. Cordialement.
Banque Populaire Occitane CASTANET-TOLOSAN
ambre l
Published on
5/5
Cliente depuis de nombreuses années. Je suis très satisfaite de la banque populaire.
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous continuerons de vous apporter cette qualité d'accueil et de service. Cordialement.
Banque Populaire Occitane DECAZEVILLE
josette b
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