Banque Populaire Occitane reviews
Consultez les avis et donnez votre avis sur les venues Banque Populaire Occitane.
4.3/5
Discover 13145 verified customer reviews from 193 Banque Populaire Occitane venues in France.
All Banque Populaire Occitane reviews
5/5
excellent accueil - personne très souriante et avenante et efficace
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et transmettons ce message à l'équipe de l'agence. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement.
Banque Populaire Occitane PORTET SUR GARONNE
CHRISTIAN T
Published on
1/5
Aucun
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés des faits relatés, le directeur d'agence vous recontactera rapidement pour faire le point sur la situation. Cordialement.
Banque Populaire Occitane BOE
Nathalie P
Published on
1/5
Banque pas sérieuse. Conseillère pas professionnelle : aucun suivi, aucune réactivité, obligé de relancer sans arrêt. Accompagnement inexistant, je déconseille.
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de la situation, nous ferons un point dès aujourd'hui avec la direction de l'agence pour comprendre et remédier aux dysfonctionnements que vous décrivez. Cordialement.
Banque Populaire Occitane MONTAUBAN VOLTAIRE
blas j
Published on
5/5
La personne de l'accueil de mon agence m'a bien aidé et m'a bien expliqué comment procéder via l'application pour faire une demande de déplafonnement des virements. Je suis très satisfaite de son travail ainsi que de ma conseillère.
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous continuerons de vous apporter cette qualité d'accueil et de service. Cordialement.
Banque Populaire Occitane TOULOUSE BARRIERE DE LOMBEZ
Caroline M
Published on
5/5
Accueil parfait dans cette agence.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre contribution. A très bientôt. Cordialement.
Banque Populaire Occitane TOULOUSE BARRIERE DE LOMBEZ
Nicolas C
Published on
1/5
Expérience très décevante avec Banque Populaire. Cliente chez eux avec un crédit en cours, j’ai pourtant été confronté à un manque total de suivi. J’avais demandé une augmentation de mon autorisation de découvert, aucune réponse malgré 3 mails de relance ignoré tout simplement. Résultat, mon compte est passé en dépassement et 60 € d’agios ont été facturés. Malgré mes explications et ma situation, aucun geste commercial n’a été accordé. On met en avant une relation de confiance et un accompagnement, mais dans les faits, dès qu’une difficulté se présente, il n’y a ni réactivité ni soutien. Les frais, en revanche, sont bien appliqués sans discussion. Ils ne sont pas pour aider ou vous en sortir mais pour vous enfoncer et vous prendre des frais vous vous sentirez juste minable à leur côté pas soutenu et écouter. Je partage cette expérience pour que chacun puisse se faire un avis en connaissance de cause. Pour ma part, la gestion et le traitement client ne sont clairement pas à la hauteur de ce qui est annoncé.
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux, car il est essentiel pour nous d'améliorer notre suivi et notre service client. Nous transmettons votre message au directeur de votre agence, qui prendra contact avec vous. Vous remerciant d'avoir partagé votre avis.
Banque Populaire Occitane AUCAMVILLE
Raja M
Published on
5/5
Aimable, gentillesse et efficacité de la part de l'accueil de l'agence.
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et transmettons ce message à l'équipe de l'agence. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement.
Banque Populaire Occitane TOULOUSE BARRIERE DE LOMBEZ
Rahmouch A
Published on
5/5
Merci à Stéphanie pour son écoute et ses bons conseils ☀️
Bonjour, Merci beaucoup pour cette agréable contribution. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience avec notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement.
Banque Populaire Occitane TOULOUSE JEANNE D'ARC
Cyrielle M
Published on
1/5
Un directeur inexistant , une conseillère qui se prend pour la reine d’Angleterre. Ce n’est pas une agence bancaire mais un mauvais sketch cette agence ?
Bonjour Monsieur, Donner son avis sur un établissement est un bon moyen de partager son expérience, qu’elle soit positive ou négative. Nous sommes désolés de la situation rencontrée et nous allons faire le nécessaire pour améliorer les points que vous soulevez. Toutefois et par respect envers les collaborateurs de la banque, nous vous invitons à mesurer vos propos. Ceci étant, nous n'avons pas pu vous identifier comme client et n'avons pas de moyens pour vous recontacter. Nous vous invitons à prendre contact avec l'agence, le Directeur se tient à votre disposition pour échanger sur votre expérience. Cordialement.
Banque Populaire Occitane SAINT-GAUDENS
Luc M
Published on
5/5
Très bon accueil qui a su m'expliquer d'où venait mon problème de paiement carte. Personne de l'accueil très efficace.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre contribution. A très bientôt. Cordialement.
Banque Populaire Occitane TOULOUSE BARRIERE DE LOMBEZ
Serge V
Published on
5/5
Je souhaite remercier Mr Abderrahmane pour son efficacité concernant le traitement des demandes que je lui adresse. Notamment la rapidité avec laquelle il traite mes demandes de virements vers mon compte BPM pour régler les charges fixes mensuelles (récurrentes) de mon riad au Maroc. Mon retour vers vous paraît important et nécessaire pour mettre en exergue son professionnalisme et l'intérêt qu'il porte au client.
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et transmettons ce message à l'équipe de l'agence. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement.
Banque Populaire Occitane TOULOUSE DEMOISELLES
Bernard D
Published on
5/5
Merci a toutes l équipe de la Banque populaire de 'lAerogare. Il y a chez vous une grandeur et une humanité sans précédent par la fort dimension d'écoute et d'empathie que vous savez donner. Nous sommes très satisfait des services proposes .
Bonjour, Nous vous remercions pour votre contribution. A très bientôt. Cordialement.
Banque Populaire Occitane AEROGARE
Tania L
Published on