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Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud reviews

Consultez les avis et donnez votre avis sur les venues Banque Populaire du Sud.

Banque Populaire du Sud

3.4/5

Discover 5986 verified customer reviews from 185 Banque Populaire du Sud venues in France.

All Banque Populaire du Sud reviews

1/5

Cette banque, et notamment la directrice Mme Bendaya, manque de respect à ses éventuels futurs clients. La directrice, Mme Bendaya, me contacte au mois de février, au nom de son client « vendeur » M. Y…, concernant un bien que je souhaite acheter. Elle m’explique clairement qu’elle appelle car son client lui a donné mes coordonnées : un appel déguisé pour financer mon projet, sur fond de vérification de solvabilité afin d’en référer à son client avant la signature du compromis. Le fait qu’elle se permette de contacter les potentiels acquéreurs de ses « gros » clients, afin de vérifier leur solvabilité en amont, je trouve cela déjà très limite ; mais, en même temps, elle avait l’air très respectueuse au téléphone. N’ayant pas transmis mes éléments et le projet ne s’étant pas réalisé, je n’ai pas donné suite. Je décide néanmoins de la contacter le 8 septembre pour un autre dossier de financement. Elle m’explique qu’elle est réellement intéressée, je lui envoie la présentation du projet avec mes revenus, mon épargne, bourse, etc. sur un tableur dans un premier temps « sans lui envoyer l’ensemble du dossier » , me fait miroiter un prochain rendez-vous… et là, plus de nouvelles. Encore ce matin, rendez-vous téléphonique fixé à 9 h 30 : elle ne rappelle pas. Malgré mon appel à l’un de ses collaborateurs, toujours aucune nouvelle de cette directrice. Pas un refus, pas une excuse, pas de retour ni d’acceptation. « 7 appels de ma part depuis un peu plus d’un mois : je tombe sur ses collaborateurs « très sympathiques au demeurant » mais elle ne me rappelle jamais. Cela fait 1 mois et demi que ça dure. Bravo pour la relation client : une honte. Je vais naturellement en référer au siège et au PDG, Cyril Brun ; vous ne pouvez pas vous comporter avec de futurs clients de la sorte. »

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et du ressenti que vous en retirez. La qualité de la relation avec nos clients et futurs clients fait partie intégrante de nos engagements, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que votre conseillère reste votre interlocutrice privilégiée, notre Service Consommateurs est également à votre disposition pour examiner votre dossier et vous aider à trouver une solution. Vous pouvez le contacter : 📞 04 68 08 48 00 📧 consommateursbps@groupebps.fr

Banque Populaire du Sud FRONTIGNAN

Jonathan D

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1/5

Quelqu’un travail ? Impossible d’avoir quelqu’un que ce soit au téléphone ou par mail

Bonjour, Nous sommes navrés pour la situation que vous décrivez. Nous ne sommes pas en mesure de vous identifier. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 04 68 08 48 00 ou par mail à l'adresse consommateursbps@groupebps.fr afin de vous apporter une réponse précise et adaptée à votre demande. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud GANGES

Clément D

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5/5

Merci à Madame Navarro Ludivine pour son écoute et son professionnalisme qui m'ont permis de réaliser l achat de mon véhicule.

Bonjour, Nous sommes ravis que votre conseiller et votre agence vous apportent satisfaction et vous remercions de votre confiance. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud LE BOULOU

Guy G

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5/5

Une directrice d’agence très réactive et professionnelle ! Je ne peux que recommander cette agence !

Bonjour, Nous sommes ravis que votre conseiller et votre agence vous apportent satisfaction et vous remercions de votre confiance. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud NEOS

Alexandre F

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1/5

j ai accompagné ma mère, cliente Banque Pop sur Castanet, à votre agence, puisque la sienne est fermée le lundi : elle désirait faire un virement d un montant dépassant le plafond pour le faire en selfcare via l appli, sur un autre de ses comptes Bien qu elle ait présenté sa carte d identité bien évidemment, et après que la conseillère d accueil ait demandé à son Directeur, nous avons essuyé un refus de sa part, sous prétexte que nous n étions pas de l agence et, dixit, "il y a beaucoup de fraudes" Si nous avions pu faire autrement, on l aurait fait, croyez le !!!!! Avec un justificatif d identité (la photocopie pouvait être conservée) + vérification de signature déposée + présence de la titulaire du compte, oû y avait il un risque de fraude ??? Je veux bien qu un Ets bancaire puisse être la cible de fraudeurs, mais avec toutes ces conditions réunies, franchement !!! .... et pour la petite histoire, ma mère a 85 ans...., elle commencerait tard sa nouvelle carrière de "fraudeuse" :-) bien contente de ne pas etre moi même, cliente de votre banque !!!

Bonjour, Nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’apporter votre témoignage. Soyez assurée qu'il sera source d’amélioration de la qualité de nos services. Bien que votre conseiller reste votre interlocuteur privilégié, notre service consommateurs est également à votre disposition pour vous aider à trouver une solution à l'avenir. Vous pouvez le contacter au 04 68 08 48 00 ou par mail à l'adresse consommateursbps@groupebps.fr. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud NIMES SEVERINE

Veronique T

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2/5

Agence de saint aunes a fuir . Ça fait plus de 30 ans que je suis cliente de la banque populaire sur différentes région mais cette agence c est inadmissible et la dame a l’accueil désagréable il faut changer de métier madame

Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience avec notre agence n'ait pas été satisfaisante. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’apporter votre témoignage. Soyez assurée qu'il sera source d’amélioration de la qualité de nos services. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud SAINT AUNES

celine p

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5/5

Bonjour, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre agence. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour apporter une réponse rapide et claire à vos demandes. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud MARVEJOLS

Franck F

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5/5

Banque populaire du sud .ALES. Très bon acceuil.

Bonjour, Merci pour ce retour positif sur notre agence et notre équipe. Nous sommes heureux de vous compter parmi les clients que nous accompagnons chaque jour. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud ALES ROCADE

jacques R

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5/5

Bonjour, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre agence. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour apporter une réponse rapide et claire à vos demandes. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud NIMES BIR HAKEIM

Fred A

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5/5

Je suis à cette banque depuis plus de 10ans Efficaces et réactifs, je recommande

Bonjour, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre agence. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour apporter une réponse rapide et claire à vos demandes. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud THUIR

Aïsha B

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5/5

Nous sommes très satisfait de notre conseillère actuelle Mme Roosli, qui donne des réponses claires à nos questions. Nous sommes toujours très bien accueillis. C'est vraiment rassurant, d'avoir des personnes comme ça à nos côtés.

Bonjour, Nous sommes ravis que votre conseiller et votre agence vous apportent satisfaction et vous remercions de votre confiance. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud LIMOUX

Herve R

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1/5

J’ai changé de banque pour la banque populaire et je m’en mord les doigts car maintenant que j’ai contracté un crédit immobilier à chaque fois que je demande le déblocage des fonds sur présentation des factures des travaux cela prend des semaines avant que cela ne soit traité et quand il ne manque pas un papier c’est le montant qui ne va pas !! J’ai vraiment l’impression d’être pris pour un guignol et pas pris au sérieux !!autant le conseiller et compréhensif mais c’est les autres services qui ne suivent pas et s’en fiche totalement !! En Bref une banque à éviter !!

Bonjour, Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez eue avec notre agence. Nous avons communiqué votre mécontentement au directeur de l'agence, et il est à votre disposition pour échanger avec vous sur l'ensemble de vos attentes. Il prendra contact avec vous très rapidement. Bonne journée Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud TREBES

Sylvain P

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