
Consultez les avis et donnez votre avis sur les venues Banque Populaire du Sud.
3.4/5
Discover 5989 verified customer reviews from 185 Banque Populaire du Sud venues in France.
1/5
Si vous voulez devoir aider votre conseillère pro à faire des additions et attendre plusieurs mois pour avoir une réponse à des erreurs de tarifications sur votre compte pro et ce malgré une relance deux fois par semaine pour essayer de joindre votre conseillère, n'hésitez plus vous êtes à la bonne adresse... Personnel qui n'a aucune formation et direction d'agence qui est sursollisité = service client inexistant et prise en charge demandant plusieurs mois pour un service simple (par exemple erreur de facturation bancaire de la bp ou demande de finacement). Je suis désolé de poster cet avis car avec ma première conseillère le service était au top (Mme.Goze) mais à la suite une autre conseillère puis la sous directrice d'agence le service était inexistant sinon catastrophique.. Dans l'espoir que le turn over omniprésent dans cette agence amène des gens compétant et motivé à nouveau...
Bonjour, Nous sommes navrés pour la situation que vous décrivez. Nous avons signalé votre mécontentement auprès de votre conseillère qui nous a affirmé avoir pris en charge votre dossier. D’autre part nous souhaitons attirer votre attention sur le droit à la protection de chacun et vous proposons de réécrire votre commentaire sans les informations personnelles (nom et prénom) de nos collaborateurs. Bonne journée, Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud PRADES
Abracada'Branches S
Published on
5/5
Enfin une agence ou le professionnalisme et l humain sont présents, je recommande vivement, c est assez rare pour le publier, l équipe entière est formidable.
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur la qualité de notre équipe et la confiance que vous nous avez accordée. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud CLAIRA
Marie celine M
Published on
5/5
Une fois n’est pas coutume, et pour le coup ça va le devenir quand je suis impressionné par la compétence, la gentillesse, la disponibilité, l’accueil, le sourire et l’efficacité…. Je parle bien sûr de la banque Populaire du Sud, place de la comédie en la personne de Lysa Ruscassier BP Sud, qui une nouvelle fois a pris sur son temps pour me rendre différents services. Et le tout sous la haute direction très haute direction de Madame Danis. 30 ans que je suis sur place et 30 ans que je suis toujours aussi conquis par cette banque Populaire du Sud, la Banque de mon cœur. Je vous recommande très très chaleureusement cette équipe. Sergio FLORES
Bonjour, Merci pour ce retour positif sur notre agence et notre équipe. Nous sommes heureux de vous compter parmi les clients que nous accompagnons chaque jour. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud MONTP COMEDIE
Casa Di F
Published on
1/5
Bonjour, Tout d’abord, je suis resté presque deux ans dans cette agence et je tiens à signaler qu’énormément de personnes incompétentes y travaillent. Tout a commencé par un mensonge lorsque j’ai voulu faire un dépôt d’espèces (à savoir que je possédais déjà un compte à la Banque Populaire dans une autre région). Selon les dires de la personne m’ayant accueilli, il fallait obligatoirement que je transfère mes comptes chez eux pour pouvoir effectuer mon dépôt. Étant jeune et naïf, j’ai entrepris ce changement (quelle erreur !). Ensuite, durant ces deux années : * l’agence était quasiment injoignable au téléphone (peu importe l’heure ou le jour) ; * Ils pratiquent des frais exorbitants si vous avez le moindre petit écart (compte toujours dans le positif, j’ai juste eu une fois un changement de date de prélèvement qui a occasionné une centaine d’euros de découvert pendant une journée = 40 € d’agios !) * Lors d’une prise de contact par mail, le « conseiller » qui m’a répondu n’a malheureusement pas su orthographier mon nom, et je suis toujours dans l’attente de sa réponse depuis quatre mois (après, on n’a peut-être pas tous la même notion du « je reviens au plus vite vers vous »). Pour conclure cette belle aventure, elle s’est terminée comme elle avait commencé : sur un mensonge. En effet, suite au changement de domiciliation de mon compte, j’ai voulu retourner faire un dépôt d’espèces (ce qui est totalement possible avec une carte à usage unique). L’hôtesse d’accueil n’a su me donner qu’une carte pour déposer des pièces et, quand je lui ai demandé une carte pour déposer des billets, elle m’a gentiment répondu avec son plus beau sourire que la machine devait être bloquée et que je devrais repasser la semaine prochaine. En conclusion, agence à fuir ! Cordialement, Un client qui ne reviendra jamais.
Bonjour, Nous sommes navrés pour la situation que vous décrivez. Nous ne sommes pas en mesure de vous identifier. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs par mail à l'adresse consommateursbps@groupebps.fr afin de vous apporter une réponse précise et adaptée à votre demande. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud ST JEAN DE VEDAS
Anthony C
Published on
5/5
Enfin une conseillère aimable et à l’écoute, j’ai cru qu’il n’y en avait plus à la banque populaire. Merci à mme de boivilliers pour sa gentillesse.
Banque Populaire du Sud MONTPELLIER ARCEAUX
Line S
Published on
5/5
L agence Banque Populaire de Claira est à recommander : l accueil y est excellent, le client est chouchouté, j ai rarement vu cela pour le souligner…ça fait plaisir de voir que cela existe encore en 2026, l humain…. Merci à toute l équipe !!!!
Banque Populaire du Sud CLAIRA
Marie-Céline M
Published on
5/5
Très satisfaite de ma conseillère, bienveillante car très réactive si besoin et très professionnelle !…
Bonjour, Nous sommes ravis que votre conseillère et votre agence vous apportent satisfaction et vous remercions de votre confiance. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud SOMMIERES
METTON-MARTINEZ m
Published on
1/5
mauvaise expérience, équipe pas à l’écoute… dommage
Bonjour, Nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez. Bien que votre conseiller reste votre interlocuteur privilégié, notre service consommateurs est également à votre disposition pour vous aider à trouver une solution. Vous pouvez le contacter par mail à l'adresse consommateursbps@groupebps.fr. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud MENDE
Wissene B
Published on
1/5
Très grosse déception depuis mon passage à l’agence de Saint-Jean-de-Védas. Auparavant, à l’agence de Narbonne, tout s’était toujours très bien passé. Ici, c’est une tout autre expérience : très peu de réactivité par mail, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, et des renvois constants vers d’autres agences qui ne peuvent pas répondre à nos demandes. La clôture de mon compte a été effectuée rapidement (pour une fois, bonne réactivité), avec une suppression immédiate de mes accès, sans information préalable, me laissant sans aucun accès à mes fonds. Malgré de nombreuses relances et les démarches effectuées correctement de mon côté, la récupération de mon argent a été longue et compliquée. Merci au service consommateur qui a su régler le problème.
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience avec notre agence n'ait pas été satisfaisante. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’apporter votre témoignage. Soyez assurée qu'il sera source d’amélioration de la qualité de nos services. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud ST JEAN DE VEDAS
Deborah
Published on
5/5
Agence très pro , réactifs, disponibles , parking clients dispo , j'ai comme interlocuteur le responsable du site Mr Chiajese qui fait un boulot formidable et éclairé
Bonjour, Nous sommes ravis que votre conseiller et votre agence vous apportent satisfaction et vous remercions de votre confiance. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud PERPIGNAN JOFFRE
Jean
Published on
5/5
Excellent conseiller que ma mère, mon frere et moi recommandons: M. Leuci valery. A l’écoute, de bons conseils et très professionnel. Echange toujours sympathique.
Bonjour, Nous sommes ravis que votre conseiller et votre agence vous apportent satisfaction et vous remercions de votre confiance. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud VILLENEUVE LES BEZIERS
Nadia A
Published on
1/5
Bonjour, Nous sommes navrés que votre agence ne réponde pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter votre conseiller ou notre service consommateurs par mail à l'adresse consommateursbps@groupebps.fr. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud MENDE
leila k
Published on