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Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud reviews

Consultez les avis et donnez votre avis sur les venues Banque Populaire du Sud.

Banque Populaire du Sud

3.4/5

Discover 5991 verified customer reviews from 185 Banque Populaire du Sud venues in France.

All Banque Populaire du Sud reviews

5/5

Je tiens à remercier la conseillère Liza Ruscassier pour son amabilité, accueil et conseil et toutes les informations qu'elle m'a apportée, notamment sur la nouvelle carte de crédit dont je pourrai avoir l'utilité ultérieurement.

Bonjour, Nous sommes ravis que votre conseillère et votre agence vous apportent satisfaction et vous remercions de votre confiance. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud MONTP COMEDIE

Claire C

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5/5

Très bon accueil.agence parfait..

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur la qualité de notre équipe et la confiance que vous nous avez accordée. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud CLAIRA

Dokuz D

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5/5

Je tiens à remercier vivement Solène pour la qualité de son accompagnement. Elle a été très agréable, à l’écoute et particulièrement attentive à ma situation. Ses conseils étaient d’une grande aide. C’est un vrai plaisir d’être accompagnée par une conseillère aussi professionnelle et bienveillante. Merci encore !

Bonjour, Nous sommes ravis que votre conseillère et votre agence vous apportent satisfaction et vous remercions de votre confiance. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud LE SOLER

Mareva G

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5/5

Client de la banque Populaire de Balaruc le Vieux depuis plus de 2 ans maintenant, nous sommes mon épouse et moi-même ravis des bons services et du professionnalisme de Pierre, notre conseiller, qui vas quitter bientôt son poste et laisser la place à Johanna, avec qui nous avions au début de super relations Tout le personnel est vraiment formidable et sympathique Merci à tous et bon vent à Pierre Mr & Mme Poussin

Bonjour, Merci pour ce retour positif sur notre agence et notre équipe. Nous sommes heureux de vous compter parmi les clients que nous accompagnons chaque jour. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud BALARUC

Jean Louis P

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5/5

Bonjour, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre agence. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour apporter une réponse rapide et claire à vos demandes. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud MONTP COMEDIE

ali k

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5/5

Bonjour, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre agence. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour apporter une réponse rapide et claire à vos demandes. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud ST LAURENT DE LA SALANQUE

Pascal L

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1/5

Bonjour, Nous sommes navrés que votre agence ne réponde pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter votre conseiller ou notre service consommateurs par mail à l'adresse consommateursbps@groupebps.fr. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud SAINT-ESTEVE

Souf M

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5/5

Toujours accueillant Dispo A notre écoute

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur la qualité de notre équipe et la confiance que vous nous avez accordée. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud BAHO

Larose D

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5/5

Je remercie Madame BOUCHEX banque populaire d’Uzes très bonne conseillère, réactive,à l’écoute et surtout hyper professionnelle.

Bonjour, Nous sommes ravis que votre conseillère et votre agence vous apportent satisfaction et vous remercions de votre confiance. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud UZES

geraldine b

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1/5

Bonjour, Nous sommes navrés que votre agence ne réponde pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter votre conseiller ou notre service consommateurs par mail à l'adresse consommateursbps@groupebps.fr. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud LE SOLER

Souf M

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5/5

Une équipe de professionnels a l écoute et très réactif je recommande fortement

Bonjour, Merci pour ce retour positif sur notre agence et notre équipe. Nous sommes heureux de vous compter parmi les clients que nous accompagnons chaque jour. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud NIMES KM DELTA

KARIM G

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1/5

Merci de m'avoir fait perdre mon temps et mon argent au point d'en faire ici publicité ! J'ai pris contact avec l'agence dans la perspective d'un emprunt immobilier pour ma résidence principale ; une maison de village dans l'ancien de 68 m2 sans travaux à prévoir autre que du rafraichissement et ce pour un emprunt de 69000 euros sur 25 ans. La conseillère qui m'a reçu m'a promis monts et merveilles avec un taux d'emprunt très attractif, ce qui m'a convaincu de quitter mon établissement bancaire actuel, d'autant que, aux dires de mon interlocutrice, mon dossier était très solide. Je suis fonctionnaire d'Etat, primo-accédant et je gagne 2400 euros hors prime par mois. Je suis également libre de dette, jamais à découvert et je place tous les mois 400 euros de côté depuis des années, mon épargne étant de 9000 euros. Je pensais naïvement être effectivement un client idéal et repartis ravis avec ma simulation sur 25 ans à 375 par mois. J'ai du alors attendre deux mois pour obtenir une réponse finalement négative, aux conditions que la banque m'avait elle-même proposé. Durant tout ce temps les deux conseillères que j'ai pu rencontrer m'ont laissé penser que tout aller bien et que ce n'était là que simple formalité. Puis, trois semaines avant échéance notariale, on m'informa que finalement le prêt ne pouvait être accordé sans DPE ; en l'état impossible à réaliser la vendeuse ayant repris ses chauffages électriques. Je précise que selon la loi, pour une résidence principale, le DPE n'est pas obligatoire mais que les établissement bancaires sont libres d'en exiger. Il s'agit donc apparemment d'une exigence propre à la Banque Populaire du Sud, ce que la conseillère n'a su m'expliquer d'elle-même. J'aurai pourtant aimé qu'on m'informe de cette nécessité deux mois plus tôt, au moment de constituer le dossier. Je m'inquiète et l'interroge pour savoir si avec ce DPE projeté j'obtiendrais mon financement, sachant que je ne prévois pas d'emprunt pour réaliser des travaux, ni d'ailleurs de travaux autre que la pose de trois radiateurs électriques déjà en ma possession. La réponse étant positive, je fais réaliser à mes frais et dans l'urgence un DPE projeté. Je transmets à ma conseillère ce DPE projeté classé B après installation d'une pompe à chaleur, isolation haute du plancher du 1er et isolation basse du plafond sous la toiture au deuxième étage. Ma conseillère accuse bonne réception de mon courriel. Quelques jours plus tard, elle me recontacte pour m'informer que le DPE projeté n'est pas recevable et que ma demande d'emprunt est rejeté au motif que les prix estimatifs des travaux n'y sont pas mentionnées. Je comprends alors qu'elle confonds ici DPE projeté et devis. Je lui rappel que dans tous les cas je ne prévois pas de travaux dans l'immédiat et c'est alors que, stupeur et tremblement, elle m'annonce qu'alors le crédit ne sera pas accordé si je ne suis pas en mesure de financer les travaux, que ce soit par un prêt ou une épargne supplémentaire au motif que "la Banque Populaire ne finance pas les passoirs thermiques". Pourquoi dans ce cas ne pas me l'avoir dit plus tôt ? A aucun moment les exigences de cette banque ne m'ont été exposé clairement, et encore moins expliquées. De plus, compte tenu de ce DPE projeté à B et du peu de travaux pour y parvenir, il est facile d'estimer que le DPE actuel est D ou F et que ce logement n'est donc pas une passoire thermique. Enfin, aucun travaux urgent ne s'impose et aucun qui justifie un emprunt que je qualifierai ici de "forcé". Bilan : 2 mois de démarches inutiles, 200 euros de DPE projeté par la fenêtre, probablement 700 euros d'acte notarial dans l'os, peut-être plus de logement (préavis déposé) et qui sait, le projet de mes rêves aux oubliettes. Addenda : Suite à ce commentaire, la directrice de l'agence m'a recontacté pour tenter d'éclaircir la situation et j'ai pu lui exposer mes griefs qu'elle a pris le temps d'écouter. Elle m'a reproposé un prêt équivalent toujours sous condition de financement des travaux, ce que j'ai décliné. Au moins la démarche était commerciale.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’apporter votre témoignage et d'avoir fait évoluer votre commentaire. Soyez assurée qu'il sera source d’amélioration de la qualité de nos services. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud

Banque Populaire du Sud PERPIG MOULIN A VENT

Marc R

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