Banque Populaire du Sud reviews
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3.4/5
Discover 5989 verified customer reviews from 185 Banque Populaire du Sud venues in France.
All Banque Populaire du Sud reviews
5/5
Très bon accompagnement de mon Agence BPS malgré l’absence de ma Conseillère. Bravo ! Une bonne manière de fidéliser aussi.
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accompagnement de l'agence même en l'absence de votre conseillère habituelle. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients et nous sommes heureux de voir que cela contribue à votre fidélisation. Merci pour votre retour positif et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée, Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud MONTPELLIER RICHTER
Josick P
Published on
5/5
Bonjour, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre agence. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour apporter une réponse rapide et claire à vos demandes. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud ST LAURENT DES ARBRES
SebDES30
Published on
5/5
Bonjour, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre agence. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour apporter une réponse rapide et claire à vos demandes. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud BEZIERS BONAVAL
Catherine A
Published on
1/5
Client banque populaire Narbonne depuis 6ans en tant que pro et perso, les délais de traitement de litige sont hors normes, plus de 6mois pour être remboursé de frais prélevé par erreur, les conseillers ne sont jamais disponible pour répondre au téléphone ou aux mails car surchargés, la direction n’est jamais disponible pour nous recevoir, le service n’est clairement pas aux RDV. Si vous portez un projet, je ne recommande pas cette banque.
Bonjour, Nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez. Bien que votre conseiller reste votre interlocuteur privilégié, notre service consommateurs est également à votre disposition pour vous aider à trouver une solution. Vous pouvez le contacter par mail à l'adresse consommateursbps@groupebps.fr. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud NARBONNE STADE
Florian J
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5/5
Super accueil et conseil merci a monsieur Dutilleul
Bonjour, Merci pour la note que vous avez attribuée à notre agence. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour apporter une réponse rapide et claire à vos demandes. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud TOULOUGES
kevin c
Published on
5/5
L’accueil a été chaleureux, professionnel et souriant. Fatoumata a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et clarté. Je me suis senti écoutée et bien accompagnée dans mes démarches. Un grand merci pour la qualité du service !
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre accueil et nos services. Chez nous, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Fatoumata et toute notre équipe vous remercient pour vos compliments. Merci pour votre confiance ! Bonne journée, Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud SAINT AUNES
Stéphanie F
Published on
5/5
Je tenais à laisser un avis parce que j'ai enfin trouvé une banque et un conseiller à l'écoute à l'agence de Saverdun. Merci à Julien MARFAING qui me suit et m'aide à concrétiser mes projets. À chaque fois que j'ai une question ou une démarche à faire, c'est réglé rapidement et avec le sourire. Ça fait plaisir de se sentir soutenue et comprise en tant que cliente.
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous vous sentez soutenue et comprise en tant que cliente. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins, nous serons toujours là pour vous aider. Bonne journée, Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud SAVERDUN
Marion B
Published on
5/5
Super agence bien situé travaillant en face c’est top! L’équipe est très sympathique et ils m’ont très bien conseillé je recommande
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre agence et notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et des conseils personnalisés à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bonne journée, Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud MONTPELLIER CAMPUS
Mathieu P
Published on
1/5
Banque Populaire du Sud ST GELY
Claire
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2/5
Au début, j’ai eu une bonne expérience avec ma conseillère Mme Bulin, qui s’est montrée disponible et efficace. Cependant, je suis aujourd’hui très déçu du suivi de mon dossier de changement d’assurance de prêt immobilier. Cela fait plusieurs mois que j’attends la validation d’une substitution d’assurance, pourtant transmise par un courtier avec des conditions beaucoup plus avantageuses. Malgré plusieurs relances, la situation n’avance pas et je n’obtiens pas de réponse claire sur le blocage du dossier. Je ne sais pas si le problème vient de la conseillère ou de l’organisation interne de l’agence, mais le résultat est le même : le client se retrouve sans solution pendant une durée anormalement longue. J’espère une amélioration rapide du suivi et de la communication pour ce type de demande.
Bonjour, Nous sommes navrés pour la situation que vous décrivez. Nous ne sommes pas en mesure de vous identifier. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs par mail à l'adresse consommateursbps@groupebps.fr afin de vous apporter une réponse précise et adaptée à votre demande. Bonne journée. Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud PERPIG MOULIN A VENT
Rui S
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5/5
Super conseils ! Merci à Jérémy pour son implication
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que votre conseiller a pu vous apporter des conseils de qualité et que son implication a été appréciée. Nous transmettrons vos remerciements à notre collaborateur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de conseils ou d'assistance. Bonne journée, Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud PERPIGNAN POLYGONE
Matis V
Published on
5/5
Très bon entretien avec Jérémy, il à été très à l'écoute et très professionnel. Merci à lui
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'entretien. Nous sommes ravis de savoir qu'il a su vous écouter et vous apporter un service professionnel. Merci pour votre confiance. Bonne journée, Direction Satisfaction Clients - Banque Populaire du Sud
Banque Populaire du Sud PERPIGNAN POLYGONE
Marion L
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