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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CALUIRE
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1.0/5 (3 reviews)
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Reviews Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CALUIRE
66 Rue François Peissel,
69300 Caluire-et-Cuire
69300 Caluire-et-Cuire
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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes CALUIRE
Reviews (3)
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Votre notation de notre qualité de services a retenu toute notre attention. Nous regrettons que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Afin d'y remédier, nous en avons informé votre agence qui ne manquera pas de revenir vers vous. Notre volonté est de satisfaire nos clients. Cordialement.
Élisabeth - Service Clients
Comment: Service exécrable !!
N’y a plus de service clientèle.
Je suis passé aujourd’hui à 16H et j’ai appris que seulement le matin la banque fonctionne sans rendez-vous.
J’ai téléphoné en suite pour prendre rendez-vous demain après-midi. Par trois fois, après env 15’ d’attente ils raccrochent au nez !!
Drôle de service !!!!
Je peux mieux comprendre la fuite de la clientèle vers des banques en ligne .
Avant fin 2019 je me suis proposé de retirer tout mon argent de la Banque Populaire.
Votre notation de notre qualité de services a retenu toute notre attention. Nous vous adressons les excuses de la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes au regard des difficultés que vous exprimez pour contacter vos interlocuteurs en agence. Afin d’y remédier, je vous propose de me communiquer votre nom, prénom et numéro de téléphone à l’adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je pourrai ainsi informer votre agence qui ne manquera pas de revenir vers vous. Il vous est également possible si vous le souhaitez de prendre un rendez-vous avec votre Conseiller, directement depuis votre espace Cyberplus. En espérant pouvoir garder votre confiance. Cordialement.
Élisabeth - Service Clients
Comment: Nul...