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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VIENNE
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4.4/5 (9 reviews)
Reactivity (on 30 days) : 4 d
Reviews Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VIENNE
8, Pl de Miremont,
38200 Vienne
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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes VIENNE
Reviews (9)
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Compliment: Répondent aux emails.
Suggestion: Un cruel manque de professionnalisme, de compétences basiques et de bonne foi. Très déçue de cette banque pour y avoir été cliente pendant de longues années. Banque et services non adaptées aux cadres et encore moins aux personnes travaillant à l'international.
Je suggère vivement de revoir les pratiques douteuses de certains conseillers et l'excès de zèle qui ne mène à rien. Une banque peut choisir ses clients, certes, mais sa réputation se fait sur les services et le traitement réservé à l'égard de ces derniers. À bon entendeur.
J'ai pris connaissance de votre avis qui exprime de la déception. La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes est très attachée à la satisfaction de ses clients fidèles comme vous. Je suis sincèrement désolé si la qualité de services ne répond pas à vos attentes. Pour nous aider à améliorer la situation, pourriez-vous nous en dire davantage en conversation privée via l'adresse mail : serviceclients@bpaura.fr
Prenez soin de vous et de vos proches durant cette période délicate.
Cordialement
Laurent - Service Clients
Compliment: Très professionnelle accueil souriant
Suggestion: Aucune
Merci pour votre avis qui compte énormément pour nous afin de continuer à fournir le meilleur service possible.
Belle fin de journée.
Christian Service Clients
Comment: Conseils avisés, ouverture de comptes, rachats de crédit, assurances,... mon conseiller a été à l’écoute de mes besoins et a su mettre en place des solutions adaptées. Je suis plus que satisfaite!
Un grand merci à vous pour ce retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre rendez-vous a répondu à toutes vos attentes, la satisfaction de nos clients restant notre principale priorité. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience positive avec l'équipe de votre Agence de Vienne.
Vous souhaitant une bonne journée.
Olivier - Service Clients
Comment: L'agence de Vienne est une agence importante où les compétences professionnelles et personnelles se retrouvent pour instaurer une relation de proximité fort appréciable au quotidien.
Merci de nous avoir fait part de votre ressenti sur notre agence.
C'est avec grand plaisir que nous lisons vos appréciations.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Julien - Service Clients
Comment: Merci à l’équipe de la banque populaire de Vienne pour son professionnalisme. Elle a su nous accompagner dans nos projets perso et professionnels (création et reprise d’entreprises) quand d’autres n’y croyaient pas (à tort).
Vous avez pris le temps de partager vos impressions et nous vous en remercions.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience fut plaisante grâce à notre équipe.
Belle journée,
Julien - Service Clients