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Avis des 12 derniers mois : 3
Gerard B.
03/03/2024 08:29
Compliment: bien
5/5
Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
04/03/2024 15:11
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé.
Belle journée !
Alexandre - Service Clients
PASCAL F.
02/08/2023 11:25
Compliment: Agence agréable, personnel toujours disponible qui accueille avec le sourire et amabilité.
5/5
Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
04/08/2023 08:11
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, car l’avis de nos clients est très important pour nous.
Belle journée !
Paul - Service Clients
bouchet jean-francois
26/05/2023 18:17
Comment: Dommage je ne peux pas mettre zéro !Le rôle d'un conseiller est de conseiller non?
Aucune disponibilité et jamais joignable!Même pas la politesse de rappeler quand je laisse un message!
Pas très agréable et pas du tout souriant une catastrophe !!!
Résultats je vais résilier mes contrats et changer de crèmerie ce que j'aurais du faire depuis bien longtemps !
1/5
Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes
06/06/2023 07:25
Bonjour,
Votre commentaire a retenu toute mon attention. Et c’est avec beaucoup de regrets que je tiens compte de chacune de vos remarques. Aussi, je vous exprime les excuses de la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes si vous estimez que la qualité de services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Regrettant cette situation, je vous propose, si vous le désirez, de revenir vers moi en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément après avoir fait une analyse objective de la situation. Vous souhaitant une belle journée.
Élisabeth – Service Client.
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Compliment: bien
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé.
Belle journée !
Alexandre - Service Clients
Compliment: Agence agréable, personnel toujours disponible qui accueille avec le sourire et amabilité.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, car l’avis de nos clients est très important pour nous.
Belle journée !
Paul - Service Clients
Comment: Dommage je ne peux pas mettre zéro !Le rôle d'un conseiller est de conseiller non?
Aucune disponibilité et jamais joignable!Même pas la politesse de rappeler quand je laisse un message!
Pas très agréable et pas du tout souriant une catastrophe !!!
Résultats je vais résilier mes contrats et changer de crèmerie ce que j'aurais du faire depuis bien longtemps !
Votre commentaire a retenu toute mon attention. Et c’est avec beaucoup de regrets que je tiens compte de chacune de vos remarques. Aussi, je vous exprime les excuses de la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes si vous estimez que la qualité de services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Regrettant cette situation, je vous propose, si vous le désirez, de revenir vers moi en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je ne manquerai pas de vous répondre précisément après avoir fait une analyse objective de la situation. Vous souhaitant une belle journée.
Élisabeth – Service Client.