Avis sur Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes LES PORTES DU VERCORS ST EGREVE avec UpMyShop!

Name: Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes
Address: 4 Bis Avenue Général de Gaulle, Saint-Egrève, 38120
Telephone: 04 76 56 61 61
Rating: 3.1

3.1/5 (39 Avis)

Réactivité (sur 30 jours)

4 Bis Avenue Général de Gaulle, 38120, Saint-Egrève

04 76 56 61 61

Verified customer reviews collected via Google, updated on 28/07/2026.

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12 derniers mois

Kevin AMORE

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Pas gérer par cette agence, cliquez sur j' ai pas de rdv à la borne... Ça papote, ça rigole, client qui attend et donc part car personne ne vient... Dommage

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour l’expérience que vous décrivez. Ce n’est absolument pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été pris très au sérieux et nous en avons déjà discuté avec la direction de l’agence afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, il nous permet de nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite. Belle journée, François - Service Client

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Clara G

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Bonjour, Votre notation de notre qualité de services a retenu toute mon attention. Je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Afin d'y remédier, je vous propose de m'en dire davantage en conversation privée, en me précisant vos coordonnées sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je pourrais ainsi informer votre agence qui ne manquera pas de revenir vers vous. Je souhaite pouvoir améliorer cette situation, objet de votre mécontentement. Belle journée. Alexandre - Service Clients

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Dominique Curry

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Bonjour, Merci pour votre excellente évaluation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. À très bientôt dans votre agence Marie - Service Clients

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Damien Poisson

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Je trouve dommage que le guichet qui permet de déposer l'argent ne soit pas automatisé. La Banque Populaire Grand Ouest est bien plus évoluée.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant les services de dépôt d’espèces. Votre avis est précieux et contribue à nos réflexions sur l’amélioration continue de nos équipements en agence. Nous vous souhaitons une belle journée. Marie - Service Clients

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Marie Hélène GOMES

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Cliente depuis 12 ans avec un crédit immobilier toujours en cours, assurance voiture et habitation. J'ai fait une demande de PTZ pour financer des travaux de ravalement de façades et isolation dans ma copropriété et ma demande à été refusée et n'ont rien fait pour me faciliter plutôt le contraire. Pas assez avantageux pour eux. Je ne suis pas insolvable, je suis propriétaire de mon appartement.

Bonjour, Je suis désolé de la situation que vous décrivez à l'origine de votre mécontentement et j'en regrette les désagréments. J'ai souhaité partager vos remarques avec nos équipes toujours en réflexion sur les améliorations que nous pouvons mettre en place pour mieux vous recevoir, car votre satisfaction est importante pour la Banque Populaire. Vous souhaitant une belle journée. Alexandre - Service Clients

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Ziva Le chat

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Mauvaise expérience avec cette banque qui ne pense qu'à facturer sans tenir compte de la fidélité des clients et sans prendre en compte ce qu'ils vous facturent déjà. Je suis un bon client mais aussi une bonne vache à lait.

Bonjour, Vous avez pris le temps de partager vos impressions et je vous en remercie. Votre notation ainsi que votre commentaire témoignent de votre insatisfaction. Je regrette sincèrement ce ressenti. Aussi, je vous propose, si vous le désirez, de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Je souhaite ainsi pouvoir améliorer cette situation. Belle fin de journée. Emmanuel - Service Clients

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