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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes MONT BLANC ST GERVAIS LES BAINS
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Reviews Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes MONT BLANC ST GERVAIS LES BAINS
32, Rue de la Comtesse,
74170 St Gervais les Bains
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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes MONT BLANC ST GERVAIS LES BAINS
Compliment: Mr C., mon conseiller, ne répond pas à ma demande et ne fait jamais de suivis. Depuis notre rendez- vous au mois d'août, jour où il a oublié mon passeport dans l'imprimante, je ne l'ai toujours pas reçu, même après plusieurs demandes. Cela fait 3 mois.
Problèmes: Cette personne est incompétente et ne semble pas se soucier du problème.
Question: Pouvez vous faire en sorte que mon passeport me soit envoyé?
Votre commentaire, par lequel vous exprimez votre déception quant à la gestion par notre établissement de votre demande de financement, a retenu toute mon attention. Aussi, je souhaite vous exprimer les sincères excuses de la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, si vous estimez que la qualité de service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai partagé vos remarques avec votre agence, afin que votre Conseiller revienne vers vous.
Vous souhaitant une belle journée.
François - Service Clients
Comment: Aucun suivis et réactivité de mon conseiller. Apres une erreur de sa part. Il ne fait rien pour la corriger. Je ne conseille pas cette agence
Votre commentaire a retenu toute mon attention, et je regrette que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Aussi, afin de remédier à cette situation, je vous propose si vous le souhaitez de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. , car votre satisfaction est essentielle pour la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes.
Vous souhaitant une excellente journée.
Paul - Service Clients