Avis sur Banque Populaire Occitane MIRANDE avec UpMyShop!

Question : Pourquoi avez-vous, depuis quelques semaines (ou mois), modifié votre site internet ? Avant, pour y accéder, il suffisait de "cliquer" en haut et à droite de l'écran, et de remplir son identifiant et mot de passe. Aujourd'hui, plus rien n'est simple et évident. pour se connecter, il faut fouiller parmi les photos de jeunes souriant qui disent que LCL est la meilleure banque et que nous sommes leur priorité ... Pourquoi faire simple, lorsqu'on peut faire compliqué ?

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Commentaire : Je souhaite avoir un rendez-vous avec la direction parce que je suis très insatisfait des prestations de mon conseiller cela fait 3 semaines que je essaie de le joindre je passe à l'agence de Mirande Et on me certifié que je vais être contacté je reçois un mail du dit conseiller qui m'indique qu'il me rappelle ce jour Helas encore une fois de plus Rien !

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Commentaire : Clients depuis 40 ans de la BPO, nous aménageons dans le Gers et souhaitons transférer notre compte à Mirande petite ville que nous affectionnons plus que Auch. Nous avons RDV avec notre futur conseiller en septembre, tout se passe bien, nous sommes satisfaits comme tjrs avec la BP. Mais depuis plus rien, notre compte n'a tjs pas été transféré, et cerise sur le gateau, nous appelons chaque semaine, laissons des messages, même en présentiel aux agents d'accueil et jamais nous ne sommes rappelés... Est ce normal et professionnel ?!!!

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Commentaire : A fuir ! Ils sont injoignables au téléphone et ils m’ont pris 240€ de frais bancaires le mois dernier

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Commentaire : Établissement bancaire de proximité qui se révèle particulièrement agréable dans l'univers omniprésent de l'intelligence artificielle, des sites internet et des applications qui ne répondent pas forcément ou précisément aux interrogations, demandes et problématiques diverses. Malgré leur faible effectif, des conseillers efficaces sont disponibles et à l'écoute. Client de longue date, je continue d'apprécier ce lien maintenu.

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Compliment : Superbe banque Surtout ma conseillère de Mirande qui est de très bons conseils Rapide consciencieuse efficace compétente courtoise Excellente conseillère Je recommande cette banque et ma conseillère

Suggestion : Conserver vos banques physiquement

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Suggestion : Le(s) gestionnaire(s) de compte sont injoignables : - Plusieurs tentatives d'appels...plusieurs personnes différentes au téléphone...mais pas le gestionnaire ! (on nous indique soit que "le message sera passé", soit que l'on nous rappellera dans la 1/2 journée. Mais rien. Pas de rappel. Pas de résultat. Idem si envoi de mail : aucune réponse(...) Dans ce cas, quelle est la différence entre une banque physique censée être joignable(?) et une banque en ligne ? (Ah oui...les frais). Ce constat était déjà le même avec l'agence d'Eauze. B.P.O.C., une banque à fuir ?!

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