Vos avis sur Banque Populaire Val de France VERSAILLES SAINT LOUIS avec UpMyShop!
Avis Banque Populaire Val de France VERSAILLES SAINT LOUIS
#} Découvrez les avis des clients de l'agence Banque Populaire Val de France VERSAILLES SAINT LOUIS et déposez votre propre avis. Tous les avis et commentaires laissés sur UpMyShop! pour l'agence Banque Populaire Val de France VERSAILLES SAINT LOUIS sont authentiques et vérifiés. Déposez le vôtre et obtenez une réponse de la part de l'agence Banque Populaire Val de France VERSAILLES SAINT LOUIS. Afin que votre avis soit publié dans son intégralité, veillez à ne pas nommer les collaborateurs.
78000 Versailles
Donnez votre avis, posez vos questions et obtenez une réponse de
Banque Populaire Val de France VERSAILLES SAINT LOUIS
Avis des 12 derniers mois : 4
Vous êtes le directeur de cet établissement,
revendiquer ce lieu gratuitement et immédiatement et créer un lien avec vos clients
Commentaire : Le directeur de cette agence est totalement incompétent et inutile
Aucun service, aucune réponse, toujours en pseudo rendez-vous….
Suggestion : C'est dommage l'agence n'est plus celle que j'ai connu avant. J'ai eu deux conseillers avant qui étaient parfaits, avec aucun souci de communication ou d'informations. Depuis le changement avec une nouvelle conseillère, c'est dommage ça se passe mal, toujours confuse et inquiète par rapport à mon compte. Pas d'informations, pas d'offres, pas de réponse à des mails, pas de courtoisie au téléphone. Vos conseillers choisissent avec qui ils veulent être "conseillés" j'ai l'impression. Vraiment dommage. Je suis entrain de faire le nécessaire pour changer d'agence.
Commentaire : Pas de contacte j essaie depuis 3 mois de clore mon compte, il n y a plus de conseiller en charge et en attendant les frais se cumulent. Pas de réactivité, je suis déçu...
Compliment : - délai accord de prêt relativement rapide
Suggestion : - avoir davantage de conseiller car la disponibilité du personnel est assez limitée et tout est fait dans l’urgence. L’impression donnée est une mauvaise gestion ou une gestion superficielle des dossiers car les collaborateurs sont sous l’eau. Il n’y a pas de réel accompagnement surtout pour un premier achat.
- avoir un conseiller davantage formé et suivi, je ne trouve pas ça normal qu’un conseiller « oublie » 5.000€ sur une estimation de prêt qui fausse la vision globale.
- avoir des agents ponctuels : en 3 mois j’ai eu 2 rdv. Un avec plus de 30 minutes de retard et un autre avec plus de 10 minutes de retard.
- avoir une agence réactive : les appels sont toujours redirigé à Tours et les simples questions peuvent prendre plus d’une semaine à être traitée.