Avis sur Banque Populaire Méditerranée Arles avec UpMyShop!

Commentaire : Bonjour, je suis client depuis près de 25 ans. Les changements de conseiller ont été trop nombreux. Depuis quelques années, la relation clientèle s'est dégradée (lors des absences de notre conseillère, elle n'est pas remplacée : nous restons des semaines sans pouvoir effectuer certaines opérations). On a essayé en vain d'en discuter. Nous sommes en train de quitter la BPPC dans l'indifférence, c'est dommage...

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Compliment : Impossible de déposer un prêt CASDEN depuis le mois de novembre dernier car la conseillère dédiée ne répond jamais aux appels ni n'a donné suite au dossier déposé complet en main propre. Et l'accueil de la Banque populaire ne semble pas pouvoir faire plus... J'en ai fait part à la CASDEN par message sur Facebook. Le numéro direct qu'ils ont ne répond pas non plus.

Suggestion : Désigner un autre conseiller...

Question : Y-a-t'il quelqu'un qui puisse me recevoir rapidement pour une adhésion à la CASDEN ???

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Compliment : Beaucoup d écoute et d attention lors des rendez vous

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Commentaire : Un maximum d’étoiles pour ****** pour ses accompagnements sans faille , son dévouement . Merci pour votre aide

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Compliment : Ayant eu un problème de transfert d'argent dans l'urgence , c'est grâce à ******, à l'accueil de la succursale d'Arles, que mon problème a été résolu. Très compétente et efficace j'ai été très agréablement surpris de la voir si pugnace pour trouver la solution, aussi je tiens à faire savoir que cette personne mérite qu'on la félicite...

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Compliment : Melle ****** qui est à l accueil trouve toujours une solution pertinente et efficace à mes petit problèmes Mon conseiller et réactif face à des demandes plus complexe Au total le fonctionnement de l agence est parfait avec des interlocuteurs stables Cela est tellement rare de nos jours

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Compliment : Je voulais féliciter madame ****** ****** cela fait toujours plaisir d'avoir des personnes compétentes et très professionnelle depuis quelques années que je suis client chez vous j'ai toujours été impressionné par cette dame si gentil au grand sourire même téléphonique qu'on entend qu'elle a toujours un moment agréable à vous faire par se voir vous pouvez être fier de cette personne et de cet employé ça donne du baume au cœur quand on vient à la banque ou qu'on a besoin d'un renseignement cordialement Monsieur h e ****** Jé******émy

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Commentaire : Closed in the middle of the day during their normal hours of operation.

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Compliment : Ne dit-on pas que l'accueil est le plus important ?! Et bien compliments à Farida, pilier de l'accueil de la Banque Populaire d'Arles, tout sourire, prompte à trouver une solution au moindre problème. Et physionomiste hors-pair. Impressionnant. Que ça fait du bien, que c'est rare ! Merci Farida et bravo ma banque.

Suggestion : Rien. Ici tout va bien.

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Suggestion : Après plusieurs demandes de différentes sortes les conseillers ne prennent pas en compte ce qu'on leur demande. Pour la messagerie de l'application c'est la même chose, aucune reponse aux demandes depuis plusieurs mois. Pour les avoir au téléphone il faut les harceler car ils ne rappellent jamais. Je suis très déçu de la considération que les représentants de la Banque Populaire ont pour leur clients!!

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