Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous signaler ce souci. Nous sommes navrés pour cette situation, et avons alerté l’équipe d’entretien pour qu’elle intervienne au plus vite. Nos équipes effectuent des passages réguliers, mais il arrive malheureusement qu'un comportement irrespectueux dégrade l'état des lieux entre deux nettoyages. Sachez que nous apportons une vigilance particulière à maintenir la propreté et sensibilisons nos clients à l'importance de respecter les lieux communs.
Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain arrêt.
Solène, service client VINCI Autoroutes