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Avis des 12 derniers mois: 5

manu 71

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Aire De Sènas Est

Commentaire : Décidément, l'a7 et les aires de repos ... Ça fait quand même beaucoup d'aires avec wc HS 😱😱 Il faudrait peut être augmenté un peu le prix de l'autoroute pour avoir un vrai service !

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur nos aires de repos n’ait pas été en adéquation avec vos attentes. Vous pouvez nous contacter via le formulaire contact VINCI Autoroutes pour nous faire part de vos remarques sous le lien suivant : https://www.vinci-autoroutes.com/fr/contact/ À bientôt sur notre réseau. Solène, service client VINCI Autoroutes

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денис

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Aire De Sènas Est

Commentaire : Une tentative de vol de carburant a eu lieu entre le 20 et le 21 février, mais le voleur n'a pas réussi à le faire fuir. Le camion était hors d'usage ; ils ont tout vidé chez le voisin et n'en ont laissé qu'un peu. Je recommande un bon parking 👍

Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez été victime d'un acte de malveillance sur notre aire. Bien que de tels agissements soient difficiles à anticiper, nous vous invitons à les signaler immédiatement aux forces de l’ordre via le 17 ou le 112. Nous espérons que vos prochains trajets seront plus sereins. Solène, service client VINCI Autoroutes

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Natalia Rüdisüli

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Aire De Sènas Est

Commentaire : Super, avec 8 bornes de recharge pour voitures électriques !

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes heureux que votre passage vous ait plu. Au plaisir de vous revoir sur notre réseau. Solène, service client VINCI Autoroutes

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N LG

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Aire De Sènas Est

Commentaire : Zéro toilettes ouverts en cette matinée du 25 juillet à 8h18 , et aucun panneau pour prévenir . Un arrêt pour RIEN. Il me semble que les gens payent l'autoroute, alors comment se fait-il que les toilettes ne sont pas en fonctionnement ? C'est scandaleux .

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu accéder aux sanitaires. Nous avons en effet dû fermer au moment de votre passage, des cabines suite à un problème technique majeur, en cours de résolution. Nous espérons vous accueillir à nouveau sur notre réseau. Solène, service client VINCI Autoroutes

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ANDRE Elisabeth

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Aire De Sènas Est

Commentaire : Wc très sales Parking inondé d'urine vu l'odeur Machine a boissons qui fonctionne pas a gardé la boisson L'aire de pic nique un champs de paille pas récolté ... A l'heure actuelle avec tous les feux qui se déclare,il serait bien que ca soit entretenu. Aire à oublier !

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience et tenons à nous excuser pour le désagrément rencontré. Nous avons transmis vos différentes remarques au responsable de l'entretien de cette aire afin d'agir au plus vite. Sachez que nos équipes interviennent à fréquence régulière pour nettoyer, mais nous ne sommes malheureusement pas à l'abri de comportements inciviques entre deux passages. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Solène, service client VINCI Autoroutes

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