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Aire de Castelnaudary

Avis sur Aire de Castelnaudary avec UpMyShop!

VINCI aires de repos

4/5 (241 Avis)

Réactivité (sur 30 jours)

94 h

11400, Mireval-Lauragais

Avis clients vérifiés collectés via Google, mis à jour le 30/09/2026.

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Avis des 12 derniers mois: 23

Techni Savoir

3 / 5

Aire de Castelnaudary

Commentaire : Visuellement sympa et assez spacieuse mais bruyante car trop proche de l'autoroute et certaines tables ne sont pas à l'ombre.

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Dominique Saley

1 / 5

Aire de Castelnaudary

Commentaire : 14h30 Arrêt toilette Impossible Portes fermées Extérieur sale...Papier, couches, excréments

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience et tenons à nous excuser pour le désagrément rencontré. Le responsable de l'entretien de cette aire a été interrogé afin de comprendre ce dysfonctionnements sur les blocs sanitaires de l’aire. Une panne générale a obligé les équipes à fermer temporairement l'accès aux WC. Une intervention a été immédiatement programmée, malheureusement après votre passage. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Solène, service client VINCI Autoroutes

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brigitte alves

1 / 5

Aire de Castelnaudary

Commentaire : ⚠️ Aire de repos où les toilettes sont condamnés et à mon avis depuis un petit moment vu les petits paquets de peta un peu partout. Donc air de repos jonché de papier toilette à droite à gauche.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous signaler cette situation qui ne correspond pas à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous en sommes sincèrement navrés et avons alerté l’équipe d’entretien pour qu’elle intervienne au plus vite. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain arrêt. Solène, service client VINCI Autoroutes

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christophe pommier

4 / 5

Aire de Castelnaudary

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment sur notre aire de repos. A bientôt sur notre réseau ! Solène, service client VINCI Autoroutes

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Nicolas Burylo

5 / 5

Aire de Castelnaudary

Commentaire : Très propre

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la propreté ait été au rendez-vous lors de votre passage. Les équipes seront ravies de vous lire ! À bientôt sur notre réseau ! Solène, service client VINCI Autoroutes

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Arnel Jalina

4 / 5

Aire de Castelnaudary

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre pause se soit bien déroulée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre réseau. Solène, service client VINCI Autoroutes

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nickyribo@gmail.com Riboldi

5 / 5

Aire de Castelnaudary

Commentaire : Pourquoi les aires de service françaises sont-elles si belles et pratiques ? Si seulement il y en avait partout !! Malheureusement, ce n'est pas le cas. Bravo aux Français.

Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre halte sur notre aire vous a apporté satisfaction. À bientôt sur nos aires ! Solène, service client VINCI Autoroutes

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Pierre-Alexandre COMBES - Perso

5 / 5

Aire de Castelnaudary

Bonjour, Merci pour votre note positive. N’hésitez pas à nous en dire un peu plus la prochaine fois pour nous aider à toujours mieux vous accueillir. Au plaisir de vous revoir ! Solène, service client VINCI Autoroutes

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Cristalle Joubert

1 / 5

Aire de Castelnaudary

Commentaire : Toutes les toilettes étaient fermées. Les poubelles étaient pleines ou scellées. Très pratique avec des enfants qui ont besoin d’aller au toilettes rapidement. Inadmissible vu le prix de l’autoroute !!!

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous signaler cette situation qui ne correspond pas à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous en sommes sincèrement navrés et avons alerté l’équipe d’entretien pour qu’elle intervienne au plus vite. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain arrêt. Solène, service client VINCI Autoroutes

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Marc Logli

3 / 5

Aire de Castelnaudary

Commentaire : pas de papier dans les toilettes et pas très propre

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés dans les toilettes de notre aire. Votre signalement a été transmis à l’équipe d’entretien concernée pour une intervention rapide. En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions prochainement. Solène, service client VINCI Autoroutes

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