Commentaire : Pitoyable. J’ai dû contacter l’assistance technique à trois reprises parce que la seule borne disponible ne fonctionnait pas. Après deux réinitialisations et un test de charge effectué avec eux au téléphone, la charge démarre enfin… pour s’arrêter au bout de dix minutes à peine.
En pleine recharge, la borne passe sur un écran rouge avec le message « out of order », interrompant tout. Heureusement que j’étais dans mon véhicule pour m’en rendre compte. La place voisine s’étant libérée, j’ai pu me brancher sur une autre prise CHAdeMO (car oui, il est apparemment impossible pour plusieurs véhicules d’utiliser une même borne malgré plusieurs prises disponibles).
Une seule conseillère sur les trois contactées a réellement été utile. Il serait vraiment temps d’améliorer la fiabilité et le fonctionnement de vos bornes : ce n’est pas la première fois que cela arrive. Résultat, j’ai perdu une heure pour seulement 40 % de charge.
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