Avis sur SG avec UpMyShop!

Commentaire : Une catastrophe absolue en matière de service client ! Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone, aucune réponse aux demandes, et mon conseiller est toujours "en déplacement", "en réunion", "en vacances" ou simplement absent. Mais quand il s'agit de harceler les clients pour un petit découvert, là, ils savent trouver le temps ! Cette agence ne s'intéresse qu'aux clients fortunés et méprise totalement la petite clientèle. Aucun suivi, aucun accompagnement, juste du mépris et de l’inaction. Cerise sur le gâteau : aujourd’hui, lundi à 15h50, j’ai essayé d’appeler pour une énième fois, sachant qu’ils sont censés être ouverts jusqu’à 17h30. Résultat ? La messagerie m’indique que la banque est fermée ! Encore une frustration inutile qui en dit long sur leur gestion du service client. Je rejoins complètement les avis négatifs précédents : si vous cherchez une banque avec un minimum de respect pour ses clients, fuyez la Société Générale !

Publié sur

Commentaire : Service client inexistant ! Conseiller injoignable depuis plus de 2 semaines, malgré plusieurs relances par mail et tel . Les documents envoyés pour la clôture de mon compte n’ont même pas été pris en compte. Chaque année, ça ne fait qu’empirer… À fuir !”

Publié sur

Commentaire : Très mauvaise communication. Ne traite pas les demandes de mobilité bancaire Besoin d'envoyer plusieurs mails et rappeler l'agence et le service client pour …

Publié sur

Commentaire : Comportement abusif et TOTALEMENT non professionnel, ils reçoivent très mal les clients, très lents à traiter les demandes des clients. Ils bloquent vos fonds sans votre permission...

Publié sur